令人不快的看婚宴場地經驗！超級不推薦這家~

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我是六月份即將要結婚的新人

所以最近正尋覓婚宴場地

在親自參觀這家婚宴場地前，其實我對這家是十分有興趣的

不論是菜色、交通位置、價位都很吸引我

但今天實際到了那裡宴，那裡的婚企人員服務態度實在是讓我傻眼！

 

在去參觀之前，我先跟飯店人員洽詢過

對方是個男生，很客氣的要我們直接過去不用預約，就說要參觀婚宴場地就好

我比預定的時間晚到了十分鐘

在櫃臺的兩位小姐，聽了我們要參觀場地，就開始面面相覷

兩人嘟噥了一會兒，就由一個女生一付臭臉的帶著下樓了

因為我說明我們大概是20~25桌，她就直接帶我們到地下室參觀

參觀時也並沒有多做說明，只是站在原地，我們有問題她就機械化的回答

我表達出也想參觀其他空場地的些許意願，但她直接就說那只適合21桌以內的新人

完全沒有想帶我們看場地的意願

 

再度回到大廳，讓我傻眼的是

那位小姐就在櫃臺把婚宴的資料交給我們，也未留下我們新人的資料

擺明要打發客人離開

當場我有點動怒的問她：「你們跟客人談論婚禮細節就在櫃臺嗎？」

小姐才說：「那我們進去說好了」

一邊走她還一邊說：「我覺得你們是要有喜場地，我們才再進一步來討論其他的

如果你們覺得那裡有柱子不好，場地不喜歡，看其他的也沒用...」

我當場就反駁她：「菜色也很重要不是嗎？我就看過場地我很喜歡的，但菜色不優的！」

那小姐才安靜沒說話

才坐下來，小姐又問：「你們應該也看了其他家婚宴地吧！」

我也回應她：「新人本來不是就該多看幾家場地嗎？」真有些奇怪！

 

接下來，她就開始介紹婚宴的資料

我問他是否有場地布置過的照片或菜色照片給我們看

她回答：「沒有喔！那些都要自己上網看喔！」

我從新北市看到台北市的場地，沒有一家是如此介紹自己的場地的

那麼我來看現場到底是看什麼？？

後來她就開始介紹菜色，說實在的，沒有圖片，光看那些文字是要如何讓客人瞭解菜色？

也不顧客人到底對哪個婚宴專案有興趣，就滔滔不絕的講個不停

接下來她甚至說了：「你們要先確定桌次才好找場地，最近都是三月份要結婚的新人才來這裡確定」

我真的傻眼！問她「三月結婚才來找場地，找得到嗎？」

她還回答我：「找得到啊！」

所有在辦婚禮的新人都知道，場地大多要在半年前就開始尋覓

有些熱門的甚至是一年前，他竟然要我們在一個多月前確定了桌次才來找飯店

這樣的專業，實在是讓人傻眼跟感到不可思議！

 

我能體諒她是婚企人員，所以對於婚宴細節不是十分清楚沒關係

但飯店最講求的就是服務態度

我不禁覺得就算我喜歡你們的場地、喜歡你們的菜色

到時候若在那裡辦婚宴，碰到這樣的婚企人員，是要如何溝通

這樣看場地經驗，真是有史以來第一次，讓人完全傻眼也讓人實在不開心！