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超級不推爛店Cookie Wedding



文章30

活動0

發表日期2011年9月28日

2011-09-28
當初因為ptt m板友的推薦,覺得Cookie Wedding這家相本很特別,因而選擇退掉原本婚紗店附的娘家本,決定自己花錢做一本,沒想到真是惡夢的開始…..
我7月初就下訂了,因為這家很紅,我怕來不及在9月底結婚收到,還一直催婚紗店給我電子檔,
日子就這樣轉眼過了兩個月,來到9/5我訂完婚後,突然想到S小姐怎麼都沒跟我聯絡…
 
一開始寫信給S小姐,過了2天沒回,我打電話給她,
S:你沒收到我的信嗎? 我好久以前就寄給妳了…我等一下馬上再寄給妳….(校稿的檔案)
我心裡的OS:好久以前寄給我?妳的客人都沒回妳,難道你都不覺得奇怪?
結果給我拖了3天,這3天我不斷打給她,每次都說馬上寄,但是都沒寄,
用一堆理由來拖延時間:1.因為過了一個多月了,他上傳的連結早就失效,要我等等,他馬上上傳
                    2.上傳的系統怪怪的,他要直接用mail一張一張寄給我,叫我再等一下
                    3.mail怪怪的,他的其他客人也都反應收不到信,要我再等等…
我覺得根本就是還沒做嘛,用一堆理由來拖延時間!!
我覺得很不妙,開始上網查這家的評價,原來Verywed上她的負評滿滿,而且這種拖延時間的做法跟本就是慣犯!!
 
我想說我還有將近3個禮拜的時間,所以我很有耐心的等她,催她…
 
收到校稿的檔案,真的差點昏倒,根本就是非常短時間內做出來的東西,
我給她兩首英文歌詞,他連看都沒看就複製貼上,斷句都斷在非常奇怪的地方,
連歌詞內男生唱,女生唱這種文字都直接複製貼上,
然後我給她的照片,他都是直接剪裁成她要的大小,而不是整張去縮放,
大部分的照片不是頭被切掉一大半,就是整個身體都不見只露出脖子跟頭…
到這邊,雖然很生氣,但是因為錢都花了,我真的很怕到結婚還收不到相本,
所以有很有耐心地製作了投影片跟他說明哪些要改…
 
終於終於到最後,校稿完成,想說很快就可以收到相本了,
那時候離我的婚期還有9天,
這位S小姐,一直跟我說他相本寄出來了,我等了2天沒收到,
一直打電話給她,她說要去幫我追追看,
一直等一直等,等了整整7天(請問現在哪家貨運這麼差,寄了7天還寄不到,還跟我說他寄黑貓…)
後來在我結婚前2天才收到,而且他前一天才剛去寄,上面都有日期,
沒有寄一直騙人家說寄出來了,這點也是慣犯!!
 
S小姐只有在我下訂的時候,打過一通電話給我,
後來再也沒跟我聯絡過,每次我打給她,她說要再打給我,但是都沒有,
我9月開始整整打了好幾十通電話給她,電話費不知道浪費了多少….
 
收品收到後,一整個很不滿意,可能是我校稿也沒有太認真,因為結婚的事忙的一團亂,
字剛好壓在兩頁對折的地方(她寄過來校稿的檔案是兩頁一起,除非自己很認真用尺量,不然很難看出中間線在哪裡)
還有人被切得很旁邊,整張相片很不對稱,把原本攝影師拍攝的構圖都破壞掉了!!
 
這家真的是我結婚所有廠商裡面最爛的一家,
當初因為在ptt都沒有看到負評所以就很安心跟她下訂,
真的找婚禮廠商,還是要認真查一下,免的跟我一樣傷心傷身!!
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文章17

活動0

發表日期2011年9月29日

我也是受害者... ㅠㅠ

她還會接你的電話 .. 我撥了好多次他都沒接也沒回....

真的超沒保障的! ......我的東西到現在還沒收到~ 希望不要開天窗!!

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文章319

活動0

發表日期2011年9月29日

我也是,他真的都不接電話,他也都說他有寄,

但是我真的都沒收到他的回信,害我現在也很害怕

 

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文章30

活動0

發表日期2011年9月29日

各位有跟他下訂的,真的要上緊發條,

照三餐催他,簡訊也要一直傳,

我那時候若是他跟我說他要退費給我,我一定讓他退,

幹麻花錢還要提心吊膽的,

結婚一堆事已經夠煩夠累了,我每天一起床就是交代自己要記得再去催相本,

是還好他都有接我電話,但是我也沒對他發飆,甚至講電話都超唉聲哀氣的"拜託"他趕給我,還一直跟他說謝謝!

這種廠商一定要公佈的,不要再有下一個受害者!!

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文章80

活動0

發表日期2011年9月29日

啊~我也正打算請他們印相本的說~

這樣感覺好恐怖!

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文章57

活動0

發表日期2011年9月29日

對於S小姐我也是領教過她的『厲害』

不積極更不主動~謊話連篇

 

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文章230

活動0

發表日期2011年10月1日

唉~~~

我之前就有po文了,也是好多人回應說被她氣得要死~

怎麼辦呢???

要開文章設在首頁嗎?????????

 

 

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Lv1 niynei

文章20

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發表日期2011年10月2日

吼~我也快氣翻了

上來搜尋才知道受害者這麼多

決定謝卡時因為兩種版型都好喜歡,我上週便同時下單兩家謝卡廠商也轉帳了,之後寄信給c家都沒收到回覆,撥電話也不接,等到週四我忍不住了(因為另一家3天內不只校完稿,週五我還收到成品了),寄了封口氣稍微不悅的信過去,問她們到底是怎麼回事,她才回我電話,答覆也是像上面水水說的,說她之前馬上回信了啊....我心裡真的超訥悶的,我的信箱從來沒檔過信...不過怕真的因為檔信誤會她,就說那應該是誤會,她也承諾我當天會寄初稿給我....
當天晚上收信,他真的有寄初稿給我喔....但是!!!!!!!9/29回信後就再也沒消息了至今!!!!這中間我重複寄了6次信,打了不下10通電話,在她的網站和無名blog留言,也如她網站說的,怕她不方便接電話所以傳了3封簡訊,然後呢?不理就是不理!!!!!!
我承認我時間緊急有些緊張(10/9結婚),我也了解10月是他們的大月爆量很忙碌,所以到後來簡訊留言我都挑明了說,我告訴她...我只是想知道是否來得及,來得及告知一下我不用那麼擔心,來不及也沒關係,請她退費我趕快找別人作,雖然有些惋惜但是不至於開天窗!!!!也請她體諒我時間緊迫,不要最後3天才聯絡讓我連執行副案的時間都沒有!!!

但是呢!!!不理還是不理!!!我現在真的不知道該怎麼辦?
都怪自己沒事前上來作功課,奉勸考慮下單的新人要有心理準備,所有留言和簡訊通聯紀錄我都留底了,歡迎查證!!!!

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文章319

活動0

發表日期2011年10月3日

當初也真的不知道他是這樣的廠商

真的很氣,也寄了不下幾十封信,但他真的不理就是不理

打了電話也真的都不接,如果他忙不過來真的就請人

我真搞不懂即使他的東西質感很好,但是已他這樣的服務態度,說真的我絕對不會買他們家的東西

真的是有點過份

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Lv1 niynei

文章20

活動0

發表日期2011年10月3日

真的!!!
無論她的東西多好都"瑜不蔽瑕",時間進度無法掌握就算了,客戶都主動詢問了,還置之不理,這種交易態度真是讓人不敢恭維
我記得曾經看過一位新秘在blog上公告出國時間,文末還寫:這5天在國外手機不方便接,請新娘們不用擔心喔!!我不是逃跑了!有急事也可以e-mail給我喔!我會盡快回覆!!!
這才是我認知裡正確的、負責任的態度!!!
我覺得上面一位水水說得很對,婚事都夠煩心了誰還想為了這些'本來不需要費心'的事煩惱啊!!!!!!
 

題外話,因為這次事件更突顯我同時下訂的另一家謝卡廠商真是貼心得沒話說,主動追蹤進度告訴我收到照片了、晚點給我初稿....,校稿中比我還細心,我一改照片馬上提醒我...尺寸會有點不同喔(差那麼一點點她不說我可能不會發現哈哈...),付印前又一再確認字體,回信送件都超有效率,我剛回她的信忍不住跟她說...你也太有效率了吧..嚇壞我了....
怕被誤會我是廠商所以不直接po她的名字,只是經過這幾天後感觸很深,在婚事忙碌時能遇到貼心的廠商真的感激涕零啊....提供心得給跟我一樣著急的水水^____________________^
 

 

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文章230

活動0

發表日期2011年10月3日

另外一個水水寫信給我~

她請COOKIE WEDDING製作相本,這個月中要結婚了

東西都還沒收到,一樣搞消失

可是照片在她手上也不敢輕舉妄動

她很著急~不知道水水們有沒有人知道有類似風格也是製作相本的可以推荐呢???

 

 

 

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