將近一年來籌備婚禮, 和很多廠商接觸, 婚紗店是我覺得落差最大的...
進去店裡一開始都很熱情的相待, 等門市介紹完到"最重要"的時候,
她認為該下訂時, 卻還有許多問題, 往往臉色會開始有點改變,
但...若下訂後又恢復熱情, 隨著訂金, 拍照款, 直到尾款付清,
門市也開始離你"越來越遠"
因包套部分還有一部分還沒完成, 這時, 有10個問題, 門市能"主動"回應1個就不錯了,
通常是, 不再主動去催, 應該就會無消無息...............@@
也許大家也常分享門市下訂前後態度不一,
但我真覺得遺憾, 明明是消費者付費, 我們花了大筆鈔票,
卻要遭受這種待遇, 然後訂金都付了, 如果要生氣翻臉,
反而要花更多的時間去處理這件事................
覺得很無奈,
和大家分享一下.....^^
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我的門市也沒有全程服務呀~
下訂後，一路都是禮秘、造型師、攝影師、攝影助理、美工人員接手每一部份的服務
門市嘛~只是偶爾來打打招呼，哈啦一下，不過她人還不錯啦，也滿直爽的
我從來沒接過婚紗店人員"主動"打來的電話，通常他們都只是傳簡訊提醒，
或是我打去要找門市，門市沒空接，我留電話，她之後才回電~
上次我們看完美編要走時，我跟美工人員說要找我的門市約挑禮服時間，
人員直接回了一句：「XXX沒空，不過櫃台人員可以幫妳約時間」…
後來走的時候，我老公有看到原來我們的門市正忙著跟新室人接洽…
比起已下訂的新人，未下訂的新人更重要吧~@@
我遇到的還好ㄟ
客人是很多...他得接待客人也是沒辦法
不過他總會幫我處理我的疑難雜症.....
而且我的問題其他人也會不厭其煩的幫我
所以我很多問題都碼直接找接電話的那個人
再請我的門市回電幫我確認一下
如今寶寶都快滿月了
那天我老公去板橋辦事...還跑去唐朝門口找黑總監聊天咧
.....
說真的有時候也是需要大家互相體諒....
客人進來他也是分身乏術啊
可能我自己也是服務業也是門市人員
我覺得人都是肉做的...再與婚禮廠商接洽中
多一份體諒也就多一份互相
至今我和婚紗公司.鑽戒公司都保持密切聯絡
哈哈就是三不五時聊天哈哈....
目前我遇到的也還好哩~因為我還在想說是自己要打去門市問還是門市自己會打電話來，結果他們就打電話來問何時可以去他們店裡參觀了解合約的詳細內容等等~
那時去了婚紗店可能太忙吧~(店內有2對新人的樣子，有人在試穿婚紗，有人…在等人?!)
大約也坐了十分鐘左右才有人接待我們，但是倒不會讓人不舒服，那個小姐在旅展時也有見過，很年輕講話也很直接，不過我和男友平常講話也很毒，所以那不算什麼~~(因為我說我不要夢湖也不要陽明山，那都很常去的地方拍~不想撞景，小姐說：那去國外拍好了，因為大部份人都去這些地方拍。哈哈~因為夢湖是某前男友才剛去的咩~這樣照片不就一樣嗎?只是人、pose不同罷了:p)
約談了快2個小時把拍照時間、挑禮服時間、和攝影師溝通時間等等都約好，我們才離開去吃晚餐，而且小姐送我們走的時候還說謝謝~趕快去吃晚餐!!
雖然當初簽合約後上網查評價，大家都是負評...四x水晶婚紗(在這裡看到的)
不過目前為止給我的感覺還沒那麼糟嘛!還是我這個人太好了?(亂講的…)哈哈~
我的婚紗店剛開始也是處於被動
後來我po文在verywed
他們有看見
之後就有改善
每一次約定的進度，都會在前一天主動打電話提醒喔!
