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建議要挑選伊莉莎白騎士的新人要三思~~



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發表日期2011年6月28日

2011-06-28

 

請問各位新人    有沒有遇到像我們麼慘的狀況           要如何跟婚紗公司爭取?

 

伊莉莎白騎士* 下訂簽約的內容與實際不符,攝影師完全不溝通的婚紗公司~~
    100年5月10日我與未婚夫以及2位同行者,與門市DORIS小姐談妥後下訂,所訂除基本包套內容之外,還包含親友可以陪伴與側拍,委託婚紗公司代租其推荐合作公司提供之9人座福斯
     直到6月26日外拍當日,化完妝要出發,委託婚紗公司租的9人座車到達,才看到所謂9人座車,根本沒辦法乘坐9人,因為車輛的座位被拆除了,扣除駕駛,我們只乘坐5位,以致原本要同行的2位朋友,必須另外再找一台車,自己開車才能前往,租車公司的車開的非常快,完全不等候我們跟車的車,當新人已經到達紅毛城的時候,側拍得友人還在路上,好不容易在朋友在紅毛城停好車子才跟上來
      為了不要再因為跟車的問題而錯失所有側拍的機會,我們只好委屈一位友人在紅毛城的停車場空等待一天,還要拜託坐在所謂9人座的車後排的攝助與造型師,讓一個位置給要側拍的友人乘坐,才能一同到達下一個景點,沒想到,婚紗公司門市的DORIS小姐打電話來,說攝助打電話回公司要求她跟我們說,側拍的人不能在攝影師拿起相機的時候拿相機(??),不能影響攝影師,但是我們只有拍側拍花絮,沒有在攝影師照相的時候一同照,更何況第一個景點根本沒跟上,不知道為什麼會有這樣不是事實的指責要求,接到電話後,我們側拍的友人,就都坐在車上,沒有下車了,讓原定說好前往側拍花絮留下紀念的計畫全部泡湯!

       而攝影師有惟從頭到尾完全不溝通,連跟我們打招呼,講話都沒有,我們全程拍照都在緊繃的情況下,而攝影師不悅的表情全程都寫在臉上,完全不管新人的感受,甚至中途自己走掉,讓我跟未婚夫傻傻在大太陽下等待,回來也完全沒有交代,為何突然離開,當新人一邊被拍照一邊被批評長相,還必須對批評你的人擺出笑臉,真的是非常痛苦,這樣的攝影師,這樣的氣氛,出來的照片會是怎樣的照片.

外拍回到家,想到外拍整個過程,我難過的哭了,車子跟所預約的不符,我們得自己再找一台車開去,攝影師完全不溝通,(這還是門市大力推薦的攝影師),全程擺臭臉  跟拍被阻擋,計畫中的花絮都沒有了,即使是現在想起來,還是很難過~~ 我甚至連照片都不想去看了.

隔天下午前往伊莉莎白騎士婚紗公司,跟簽約時的門市DORIS與門市主管MIA反應這些不滿意之處,門市第一線的回應是: 攝影師不會這樣,車子只是代租不負責,權責不夠,老闆不在,現在沒辦法聯絡到等等,

如果婚紗公司認為自己都沒有錯,我也只能把事實與經過在這裡陳述,讓大家來知道,也提醒新人,真的要慎選婚紗公司~~

zealliao 在 2011年6月29日 補充:

TO 所友參與回應的水水

謝謝大家~~

謝謝你們  耐心地把我的文章看完

謝謝  所有樂於分享愉快經驗的水水

謝謝  所有同理我的感受 熱心提供建議的水水

我們會繼續與婚紗店溝通~~

 

 

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文章41

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發表日期2011年6月28日

dear水水:

建議妳擺上照片浮出水面..

很多婚紗廠商都會每天在這網站觀看...

既然要抗議就別做((無聲))的抗議..

拍攝狀況這麼不愉快,挑照片的時候水水應該也不會有太大的期待了吧...

強烈建議水水在接下來每次與婚紗公司的接觸,對談都做紀錄((錄音&錄影))

一一po上來...

相信知名度在大技術再好的攝影師&婚紗公司都沒有人會願意在上門花錢買罪受~

水水加油!!!別忽視自己的權益~

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發表日期2011年6月28日

 

Dear 水水:

 

  新娘子總是會希望能在愉快的心情下才會有美美的照片,所以我覺得事前和婚紗的溝通真的很重要,我覺得有沒有彼此尊重也很重要。

 

 不瞞您說,你的攝影師也是我們去年的攝影師,我們合作的很愉快,因此還合作了第2次幫他拍樣本,

我也有2個朋友在您的婚紗公司拍的,拍得又美又開心。2次合作,他從來沒有限制我們側拍,愛拍多少就拍多少,但有條件,我當時也有一個會攝影的朋友想要跟拍,但詢問之後,知道側拍是用一般簡單數位才行,那種高階相機則避免,我們也就尊重婚紗公司,還有不可以把側拍內容放到公開網路。不知道您的朋友是否使用高階相機,還是雙方認知不同,才會有這樣的誤會??

 

 

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發表日期2011年6月28日

Dear 水水

謝謝您的分享

每對新人拍照當天的狀況一定有所不同

要在現場的人才會知道實際發生的事情

我也非常羨慕你有一個愉快的回憶

你提醒側拍的部分 我們一行人在5月10日簽約的時候是再三確認過後才付訂金的

所以6月26日拍照當天

會出現車輛與所訂不符 側拍受阻這樣的狀況

真的讓我們很意外

當然攝影師的情緒為什麼會這樣

為什麼拍攝的過程是這樣緊繃充滿張力的(同行的朋友也都在場感受到這樣的氛圍)

完全不跟我們說話與溝通

我們也很想知道原因的

 

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發表日期2011年6月28日

hi,恭喜妳~也即將成為新嫁娘!

 

其實,我也像妳講的一樣,
選了伊莉莎白騎士,並沒有經過三思
只是憑直覺而已。
但是,我覺得我做了一個對的決定。

也很巧的,
我的攝影師也是有惟,客服人員也是Doris
租了9人小巴,也請朋友去幫忙側拍
而且因為沒有事先跟朋友溝通清楚,
當天才發現朋友因為好意,帶了一台規格厲害的相機。
我很快樂的完成了那一天的拍攝
側拍花絮也很豐富,大家都玩得很開心~


我今年四月剛完成拍攝
全部的過程,唯一和妳不同的地方
就是我懂得「尊重」幫妳完成婚紗攝影的夥伴。


關於九人小巴:
如果妳可以接受,妳的攝影師只帶著傻瓜相機出動,預期九人小巴可以坐的下九人,那就是合理的假設。
車開的快慢,我相信這是個人感受的問題,當下如果有不適的感覺請直接與司機大哥說,不用怪罪婚紗公司,然後必須等待妳同行跟車的友人,並不是攝影團隊的責任。

 

關於側拍:

「為了不要再因為跟車的問題而錯失所有側拍的機會,我們只好委屈一位友人在紅毛城的停車場空等待一天」
委屈"妳朋友的不是別人的問題,是妳因為妳的要求自我。

 

「側拍的人不能在攝影師拿起相機的時候拿相機」
我以為這個是common sense


如果不確定,請記得多問一句,
沒有問,沒有說,不代表什麼都可以。

側拍,只是為了捕捉兩人自然的互動及花絮
不是讓朋友幫妳拍更多美麗的"類婚紗照"滿足~"賺到了"的心情。
妳主要的任務是讓攝影師紀錄你們甜蜜的回憶
請體認幫妳完成這項任務的人是攝影團隊。

 

關於攝影師態度:

「而攝影師有惟從頭到尾完全不溝通,連跟我們打招呼,講話都沒有」
老實說,有惟確實看起來不是一個嘻哈笑臉人
法規也沒規定攝影師一定要很親和
但是,我相信覺得彼此是否好相處
這是見仁見智,以及磁場相合的問題
在這裡批評別人沒有意義。

還有,
妳說的中途離開
應該只是動作間交替的中間
並不是請妳動作擺好,ㄍ一ㄥ好
他相機舉起來後快門按到一半突然飛奔離開吧?
如果不是攝影師幹嘛要跟妳交待他去哪裡......

 

伊莉莎白雖然沒有富麗堂皇的貴族氣息
門市人員也不走那種舌燦蓮花的路線
但是該有的服務態度..
到目前為止我都還是感覺面面周全。

 

他們像朋友一樣的服務客人
朋友間本來就沒保證包辦妳的爽與不爽
而我,就喜歡他們這樣。

 

如果我是門市,我也不知道該怎麼處理妳的抗議
因為,妳的埋怨讓人找不到合理的著力點。

 

這年頭,

花錢的人不一定都是大爺。

在懂得互相尊重的前提下

錢,只能幫我們買到合情合理的服務

不該妄想得到畢恭畢敬的滿足。

 

 

 

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發表日期2011年6月28日

to dawn812 水水

謝謝你這麼用心看完我的狀況

簡單的回應實際的情況

1. 側拍是簽約時就說好的

以不影響攝影師為原則

攝影師拍的時候不能拍

這些我們都知道也應該這麼做

2.沒有提供九人座的車子

公司承認是他們的疏忽

3.拍攝當天

全部都尊重攝影師的要求

攝影師怎麼說就怎麼做

就是知道攝影師的重要

拍照一切都是他來主導

所有的不滿意之處都是隔天才前往公司反應的

 

 

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發表日期2011年6月28日

妳的回應反而讓人覺得

公司的規定其實妳早就清楚

但是看妳的抱怨

卻顯示了妳的認知與行為還是有落差..

 

重點不是當天是否和平度過

也不是婚紗公司承認疏失就代表他真的有過錯.....

 

不過都過去了

我只覺得我們都不該用太多個人的情緒字眼

在這裡表示意見

影響了別人對婚紗公司的判斷與觀感

那對他們是不公平的...

 

自己的心情,需要被自己好好善待。

被自己的不滿意困住了是很難逃脫的

準備婚事很多繁複之處

客觀多一點

心裡面埋怨就少一點

這不是退讓不是認輸

凡事也一定要爭到個道理才行

有時候多換個角度想想事情。

 

準備婚事很多煩人的瑣事

加油囉!

希望妳後續都可以順順利利

當個美麗的新娘:)

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發表日期2011年6月28日

這位小姐妳也太誇張了吧~

我是今年三月在伊莉莎白拍的,所遇到的情況跟你"差~很~大"

首先你在租車確認時有提到"你跟拍的朋友"會一起座車嗎? 一開始就說好要自己準備車,另外攝影師、助理、化妝師都會跟我們一台,不然他們要怎麼跟我們到同一個地點幫我們拍勒?

而跟拍的朋友就請他們自己想辦法囉~畢竟不能因為跟拍的人影響整個行程吧~

那時我也有朋友跟拍,但我們懂得"尊重",畢竟攝影師他們在拍的時候不喜歡被打擾,所以我們就先跟朋友說好攝影師在拍的時候不要拍,但就算這樣還是可以拍到很多好照片~

而且我們朋友看到我們的側拍還說"你們怎麼那麼好,側拍那麼多"

另外我也認為有惟很好溝通,每個人說話的方式和個性不一樣,他就是冷冷的帶點悶騷,但很好相處~

而且我朋友看到我們胎的都說很讚,很有電影劇照的fu,聽了真的很爽,因為那就是我們想要拍出來的結果。

總之我認為在伊莉莎白拍CP值很高,整個過程都很舒服。

特別是因為我們婚期比較趕,3月23拍,5月21結婚,他們五月初就把婚紗趕出來給我們了,讓我們非常開心。

另外就算拍攝當天是陰天有惟還是盡他的全力幫我們拍出屬於我們特色的婚紗,而我們對結果也很滿意。

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發表日期2011年6月28日

to dawn812 水水

再次謝謝你的回應

契約是雙方面的事

是公司同意側拍 而是我們必須遵守某些規定 雙方面都同意才成

側拍這個部分

現在的情形就是

我們都有尊重與履行公司側拍的規定

卻還是發生當天的狀況

才會有不滿意的情形產生的

也才會產生我所說的簽約約定的內容與實際狀況不符之情形

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發表日期2011年6月28日

to onepiece026 水水

你跟前面幾位水水都有個愉快的拍照經驗

真是讓人羨慕

我們也不願意遇到這樣的事

但是拍照當天就是發生了

要側拍是簽約當天就已經跟公司談妥

當天都有依照當時公司的要求來做

有跟公司說會帶2位朋友同行

所以才會再三跟公司確認是9人座車

因為如果不是9人座車

我們本來是計畫自己租2台車 大家也可以坐的寬鬆一點

會選擇這位攝影師

也是覺得他的拍攝風格不錯

所以才等候配合他的檔期原本6月初要拍照一直延至6月26日了

可是拍照當天的情形就是像我第一篇文章所說的這樣

所以我才會覺得難過~~

 

 

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文章286

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發表日期2011年6月28日

中間有幾位強烈懷疑是公司派出來消毒的~

 

每個人遇到的狀況不同,被服務好是幸運,很多版水都上來PO抱怨文,花的錢也不少

婚紗這行有很多小細節要處理,大部份的人也是一輩子一次的經驗和你上昂貴的餐廳是不一樣的感受

在婚前拍婚紗就不順利,處理其他的婚前準備工作就會很沮喪,不是嗎?

 

今年初消保官(應該是台北市)有明確的規定婚紗業者不能用模糊的字眼來吸引消費者上門, 所有的事都要白紙黑字寫下來,真的不開心就去投訴相關單位~

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