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在台中比堤試拍照婚紗的心得感想



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發表日期2011年6月7日

2011-06-07

5/28前往比堤看婚紗,因為已經先上網看了一下風格,大致上可以接受。因此看完第一間比堤後就決定了包套價格跟相關的細節。同時也跟門市約了6/6挑拍照的婚紗與跟攝影師討論細節。

到了6/6發生了幾件極不滿意的事,有要去比堤挑婚紗的水水也記得要注意。

1)約4:00挑婚紗,但到達門市後等了約半小時,卻跟我說拍照館目前客滿,所以幫我升級到宴客的婚紗讓我挑選。但拍照跟宴客的風格本來就有差異,選中的衣服也跟我說適合宴客但不適合拍照。所以建議我選擇其他適合拍照的。在挑了一堆不滿意的後終於挑到一件"堪用的"。最後等婚紗館有位置後,才移過去。(但也已經是五點以後了)

2)婚紗助理雖然人蠻熱心的,但感覺經驗十分的不足。都無法挑選到我想要的婚紗。一開始就說我想要"平口","腰線明顯的"。但拿出來的都是"有肩帶的",或是完全不符合我身形的。看許多網友的意見後,很多人對這部份都會有抱怨。最後也是在幾件還比較"尚可"的當中,挑了幾件"堪用的"。

3)有加價的禮服,上面也都未標明加價多少。感覺是隨便門市講價。而且之前5/28跟我說一件約3~5千,但會有折扣。但禮服助理跟門市接待跟本不同,也沒有給折扣價。那一開始的折扣是說好聽的嗎????

4)約7:00跟攝影師談拍攝內容,但來的卻是一位助理。也不是攝影師本人。訪談的內容,很多部份助理都說要視當天攝影師的安排。攝影師會再跟我們電話溝通一下。但電話溝通我跟我男友又不會同時再,這樣的溝通會算是溝通嗎???

整體來說,在挑拍照婚紗跟攝影師訪談這樣,我給予比堤十分低的分數。畢竟,他的收費也不低,但確是這樣的服務水準。

yutingfu 在 2011年6月7日 補充:

yutingfu您好:

對於您提到的服務感受,比堤婚紗表示抱歉與重視,

提供給新人好的服務與品質;

美好的消費過程,一直是比堤婚紗所努力的,

本公司一直都以正面負責的態度處理問題,

我們感謝與接受所有客戶給我們的指教與建言!

 

我們已經將您的留言呈報給門市經理

門市經理會以最誠摯的心與您溝通,

請您大可放心將問題提出;並且圓滿解決。

 

比堤婚紗‧客服部信箱:beattie22384234@gmail.com

比堤婚紗‧免費客服專線:0800-584520

 

                                           比堤婚紗‧總管理處客服部

 

比堤婚紗

http://www.beattie.com.tw/

 

yutingfu 在 2011年6月9日 補充:

6/7接到業務打來尋問,約了6/9跟讘影師溝通,禮服的部份還可以再商討~

等到6/9有實際做為再來更新

 

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