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感覺很不舒服



文章4

活動0

發表日期2011年5月9日

2011-05-09

 以下是我跟西敏婚紗聯絡的感想, 最後決定不要找他們了

我住在英國 考慮到我跟我未婚夫的交往記憶都是在這裡 所以比較偏向能夠在英國拍婚紗

可惜的是 英國人並不流行拍婚紗照...><

 

三月的時候我無意間看到西敏好大的廣告"倫敦旅拍" 讓我十分動心

加上最近也有親友在西敏拍 看過成品感覺還不錯

於是就按照廣告提供的電話打去詢問

 

接電話的客服一問三不知 找了另一個人來聽 也是一樣講不清楚

(如果是這樣就不要在廣告上面寫洽詢電話壓!)

感覺他們很不願意在電話中詳談包套的細節 希望我親自跑一趟

不過我也表明了我人在英國無法前往門市 於是他們留了我的email說會寫信給我

 

過了一陣子都沒有收到信 我就跟我親友提這件事

在親友的幫忙下 業務終於寫信給我

但是他寄的內容真的很少 很不完整

我只好再打電話去問該業務

電話中我覺得該業務還挺熱心的 我就把我的需求講得比較清楚

可能是因為周六客人比較多 該業務也無法跟我詳談 所以請我寫信給他 詳述需求細節

 

我寫了信 等了一周 然後又寫信提醒他請他回信

現在已經過了一個半月 都沒有得到任何回應

我也認清了 感覺對方只不過在應付我 所以也不再寫信去問了

 

我覺得如果還沒有簽約都已經是這樣應付的態度

那簽了約 我人又在國外 真不知道到時候的服務會是怎樣

如果他們不想接我的案子真的大可以一開始就說清楚

而不是一直推推拖拖 還讓我很認真的寫信 花了很多時間找婚紗的圖片和資料給他們參考

感覺真的很不舒服.....

 

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文章1186

活動0

發表日期2011年5月9日

西敏都快黑掉了~@_@

服務品質怎麼越來越.....???

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文章230

活動0

發表日期2011年5月9日

又是西敏~

這家公司事都沒再看這論壇的嗎? 

 

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文章514

活動0

發表日期2011年5月9日

 

真的怎麼"又是"這家

=.="  這家公司都不在意網友的評價嗎 ???

 

我當初也有考慮過它

可是一查一堆罵聲    就把它自動刪掉了~~

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文章556

活動0

發表日期2011年5月9日

西敏一直在出包耶

還好水水最後沒有選擇!!!

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文章1345

活動0

發表日期2011年5月9日

我覺得也有可能....是她們的生意太好了吧!!!

如果水水還有意願   就可以再跟她們鄭重的再次反應

結果若還是這樣

就寫個客服信箱給她們公司主管

不然就是換一家看看   下一家會更好

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文章4

活動0

發表日期2011年5月10日

 謝謝各位水水的回覆! 

昨天寫這篇只是想分享一下經驗

我已經決定放棄這家 不想浪費時間和國際電話費~~

但還是感謝anorika水水的建議 :)

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文章28

活動0

發表日期2011年5月20日

我是2009年1月結婚的~接洽期間~看到大家現在對西敏那麼反彈~我也來說說我的感覺吧!!最令我不滿的是他們在結婚前一天忘了給我"捧花"~我家住新北市樹林吶!居然還讓我們跑第2趟來...結果你們知道嗎? 我拿到的捧花,居然不是我挑的樣式,而且。。那捧花的花朵都很小,一看就覺得不是很舒服!但是他們的店長K小姐...居然能把話從黑的說成白的!說捧花設計的很好呀!。。簡直謊話連篇~我看別人的結婚喜宴照,拿的捧花可沒像我這樣的哩@@

 

一開始也是被店長K小姐的服務感動,但是到後期,居然莫名其妙換另一位門市小姐,那位門市小姐看我覺得莫名其妙,還大拉拉地問我:我服務不好嗎?~一付輕蔑的態度,好像我不得不接受她的樣子!(我氣到不想指誰啦!)我很討厭莫名其妙換服務的門市,我本來心情很好的,卻在沒被事先告知的情況下,一去到店裡就被通知,不知到是哪位"高貴的客人",讓店長K小姐把自己原應負責的客戶,給丟在一旁,臨時換人~>_<

 

後來,有一次我晚禮服挑不到喜歡的,那位店長K小姐剛好看到我,還拿了一件說是全新的禮服(當時西敏挑全新的禮服不用加價)給我,我這人也很好款待,才忘了她把我丟下的事~但最後我還是因為"捧花"的事,不得不恨她的恨的牙癢癢!

 

攝影師~這位光頭哥,我就不說是誰了,我知道我老公可能不常拍照,且長的也不是很上相,但是身為攝影師,居然一付"拍到不想拍"的樣子是怎樣哩@@ 那位光頭哥還有拍過陏棠,如果你覺得MODEL比較好拍,那就專職去拍MODEL,何必來作這行?? 挑片時,他有幾張照拍的較"藝術些",但是藝術到連"臉"都看不清楚,我直說不太喜歡,他還擺了臭臉,覺得我不懂欣賞,到要修片時,聽他隨口聊到名模陏棠的皮膚狀況不是很好,我只回說:啊~!很意外的樣子,但想想名模通告接不完,膚況差也是很有可能的,那位光頭哥,就回說:但至少他沒有"副乳",然後,接著就看到他跟旁邊的修片小姐說:記得要副乳要修掉!(在客戶面前大拉拉的說!!)

他的照片整體是覺得拍的不錯看,但服務態度大家就自己去想吧!

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