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台中-漂亮婚禮-惡質攝影師...新人請注意....
起初經過漂亮婚禮,看到高朋滿座,抱著期待的心進去,沒想到這是一切惡夢的開始,
由於門市全都在接洽,所以是由鄭副理幫我們接洽的,過程中相談甚歡,
因此讓我決定選擇漂亮婚禮。但是這種愉快的心情,卻在付完訂金後終止了。
我們是拍"20組"的方案。我們也很清楚的知道,因為組數比較少,所以只限台中市區。
拍3套晚禮服,1套白紗。這些我們都很清楚。不開心的心情在此開始蔓延....
因為讓我不愉快的事情太多,所以我只挑讓我最氣憤的來說.....
1.門市小姐服務怠慢,難以聯絡。打4次電話才找的到一次。
2.拍攝時間日期說詞反覆(一下子滿檔,一下子又說可以),連挑禮服的日期都搞錯。感覺就是被耍~
3.門市人員帶錯攝影師,浪費溝通時間。
4.最讓我氣憤的就是攝影師[陳主任(Manson)],態度傲慢,完全沒有要跟新人配合溝通的意願...
拍攝時更誇張,攝影及攝影助理完全不想與新人融入拍攝作業。
態度相當冷漠。所使用的拍攝器材也相當簡單。一把24-70mm的鏡頭就跑完全程了。
所有道具都新人動手,助理在旁邊吹風。這是正常的嗎~?!是因為我們才拍20組,
比較特別~讓我們所受的特別待遇嗎?(漂亮婚禮的攝影師都這樣嗎)~
5.拍到最後真的不爽到了極點,我跟老公抱怨真不想拍。沒想到攝影助理竟然跑來跟我們說
既然你們不想拍..我們也不想拍了....不管是不是開玩笑~這是對客人的態度嗎...?
P.S:連挑片都不感到期待了~請要去漂亮婚禮的新人~請三思.....
經本公司主管與該位客戶協調後,
雙方都有了相同共識,
也得到該位客戶的認同與滿意的答覆,
因為溝通上的誤解,造成客戶不悅,
本公司也在此,致上十二萬分的歉意。
期盼不要因為單一事件,影響了各位漂亮的您。
我們將繼續並努力達到盡善盡美的服務品質。
漂亮婚禮國際有限公司 客服部 敬啟
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