各位水水,帥帥
想問一下各位訂金到底能不能退
我在3/20到台南風荷看婚紗,當天有和店家簽定合約並付一萬元訂金,但後來因發生了經濟上的一些問題於是3/22晚上
到店家表示無法拍照想要取消,想把訂金取回,談了很久服務員說會叫我在3/24or3/25去店裡退刷,不過3/24店經理又打電話來說沒有辦法,並說還要問老闆娘,之後服務員又說如果真的要退他們也會扣除總金額的20%(約6000),沒有辦法全退,可是我連一項服務都還沒有用到,而且當初簽約的也不是什麼優惠方案,並沒有造成他們的任何損失,為什麼不能退
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7天之內絕對是可以"全額"退費的哦
不過過了七天我就不曉得了，這部份可能要打去問消保官
水水說的那些手法只是業者的一貫做法罷了
互相推托只是想要超過七天的期限哦
,店裡瞬間鴉雀無聲~~所有的客人都看過來了
)
)
真正的審閱期是五天
跟一般購物的鑑賞期7天是不一樣的
可以去消保網站查詢
以扣訂金來說看到目前是總價的20%
所以消費之前要睜大眼睛
不要白白花了那些銀兩啊!!
退不退就看店家良心囉!
但是再怎麼樣店家也只能扣除你20%金額
我的問題有些不依樣...希望大大們可以幫我解答..
去年年底時跟未婚夫去逛世貿家具展後被高雄XXXX婚紗公司邀約坐下談婚紗事宜
未婚夫一口氣就把卡拿出來刷掉51000全額付清(原價110000特惠價68000最後以51000成交)
未婚夫堅持一次付清是因為他說早付晚付還不是都要付..就刷了..我也沒多說什麼
上個月3月有過去現場挑婚紗..不滿意..隔了一個禮拜又去挑一次...看到喜歡的婚紗就說不能外拍..有人借了..等等推託...後來硬著頭皮挑了三套.(覺得我付五萬為什麼感覺跟付3萬的穿ㄉ東西一樣).隔一個禮拜也約了外拍時間..地點..
後來因為發生了一些事...不能拍了..婚也結不成了..很難過..於是打電話提前告知婚紗業者我們要退費
電話三翻四轉的才聯絡上一個能處理的人...這過程真的很令人傻眼..小姐的口氣好差..我的心情已經很鬱悶了
他們又用尖酸刻薄的語氣回應我....真的好氣.
後來他店長出面就說要扣預約金的兩成也就是10200. 我當下傻眼..我們都還沒拍 什麼東西也都沒有拿..為什麼我們要白白損失1萬多???? 而且我付的不是預約金(訂金)是全額耶!!!
希望各位大大敎我怎麼處理..謝謝
bully11 水水您好：
基本上據我之前向消委會求證到的說辭是:
在世貿展途中被邀約坐下,簽下合約-->審閱期七天
自行前往進入店內,簽下合約-->審閱期五天
但您是去年年底就簽約,至今也早就過了法定期限
而且挑了拍照婚紗，也約了外拍時間..地點....情況是比我更不利的（這部份行為已算履約）
對方是可以依經濟部商業司法保障，扣合約金額上限20%的...
給您參考...也要對方是有良心的公司，才有全額退的機率...
希望您們能順利解決，祝您快樂呦
