我昨天3/12在蘿亞拍照 被攝影師罵 超級不爽受氣記(文長)
經過一個晚上我的怒火完全沒有澆熄,昨拍照的其他組新人應該都被我嚇傻眼吧
(大致前言)
做了幾個禮拜功課,精挑細選愛的風格,印了很多圖片去跟這位紘x偉大攝影師溝通,也把圖片都留下給他,我是學電影的,知道自己喜歡什麼,也直接說明不要制式裝模作樣,希望有遠景並留白,希望有前後,景深,非常不喜歡大特寫滿版都是臉的照片!蘿亞宇芳有拍一組照片風格我超愛,上週六跟大牌攝影師溝通也說我這組背景就是要”一模一樣的灰色素牆就好!”他也說沒問題!!
(當天狀況)
早上去淡水開拍的時候,我就已經知道這個大牌攝影師講話很不客氣
<你眼睛看哪啊!下巴不會出來啊 笑!一!笑你都不會笑嗎 你頭都不會倒啊!就這樣倒啊! >
第二個景,不是咖啡館那邊,我要的長橫階梯在哪??其實我的階梯大同大學就有了
我不是要遠景的綠樹群嗎?? 為什麼我站在一顆樹幹前面拍
木板地我說我喜歡,這不錯!他老大連拍都不爽拍,硬是叫我站在樓梯上仰角拍我
到這邊我心裡已經知道我選不到照片,因為那是我最討厭的角度!!
(讓我腦神經斷掉的態度)
宇芳拍的那幾組樣本超級愛所以才選蘿亞,一看到就那麼喜歡的東西對我來說是很難得,看所有樣本,只有那一組是我愛的,所以我堅持我的其中一套衣服跟造型都弄的一樣,果然造型出來整體我都很喜歡
但當我看到場景是我超討厭的假窗戶還有桌上鋪一個毛毛白毯子的怪東西!!我說我不要這個,我要我的素灰牆就好,紘x偉大的攝影師就回我:{愛學鬼}
{愛學鬼}{愛學鬼}{愛學鬼}{愛學鬼}{愛學鬼}{愛學鬼}{愛學鬼}{愛學鬼}
我腦中只有這句話
硬著頭皮拍幾張,一直叫我玩窗簾,我心裡一直在想我幹嘛玩這個鬼窗簾
然後他老大就一直重複他一整天都一直說的台詞
笑!一!一!你都不會笑嗎
然後看到他的臉
瞬間我聽到我腦神經斷掉的聲音!!!我就狠狠的瞪他
走出攝影棚氣炸的把我準備的圖片通通摔到桌上!!真是氣到發抖!!!!!!!!!!
原來我的簡單素牆根本去年都拆了 硬要凹我接受其他東西也不講實話
生不出來東西就罵我是愛學鬼
號稱專業的婚紗店,偉大的攝影師連基本的教導客人禮貌語氣都沒有,那麼行幹嘛不去拍專業麻豆,還來拍婚紗幹嘛,我是來花錢又不是來賺你的錢,花錢受氣就是在說我!
這麼爛的拍照經驗,蘿亞也沒有給我任何補償方案,都是我說一步他們做一步,我花了七萬+安瓶1600,只買來一輩子都記得的糟糕回憶,而且我也對挑片沒有任何期望,我想兩週後挑片我腦神經會斷光光,蘿亞有誠意就趕快趁我去之前幫我調出我想要的色調來 以免我這個"潑婦"到時候又亂發飆,蘿亞再繼續擺爛下去,我腦神經會斷光光
我還有很多不滿都沒說
關於為什麼我包套會從六萬變成七萬
我九月底才要結婚
門市還敢叫我現在趕快決定宴客白紗
如果說辭再顛三倒四 我只能說我的忍耐也是有極限的
紘x偉大攝影師的態度實在狠糟
燈光不夠自己要打啊 說光不夠 棚內硬要用手持1/40秒拍
逼我們不准動是怎樣 一動就說:不是叫你們不准動嗎!
重拍何其簡單
人力時間金錢
心情都沒了
真沒想到做那麼多事前功課的我竟然讓我遇到最糟糕狀況
是不是說有自己想法的人最好自己斟酌
icecrream0215 您好~我還有拿你的照片當造型範本喔
我只能說真羨慕妳
我從po文+寄信給他們 到現在蘿亞完全不給我任何回應
剛剛又再一次mail過去他們客服信箱
難道還要我自己花錢打電話去請問他們怎麼都不回應我嗎
真是離譜至極!
紘x偉大攝影師從頭到尾一直罵我沉浸在自己的世界
我看他才是活在自己的世界吧
想怎麼拍就怎麼拍
到底是我付錢還是他是老大啊
親愛mrvis0309的水水您好:
首先向您們致上十二萬分的歉意!由於敝司攝影師在您們拍照服務過程中的溝通及表達的疏失,造成您們的服務過程中的不愉快,敝司深感抱歉。我們將針對您所提出的服務缺失改進,並對該位攝影師再教育以提升客服品質,避免再發生類似情形。
也謝謝所有的批評與指教,我們知道我們做的不夠好,希望我們的客戶若有任何服務不完善或未盡理想之處,請利用敝司客服管道讓我們知道,給我們一個可以改進的機會,我們將盡力處理並虛心檢討改善,讓我們對您們的服務能更加完善。
客服部信箱:royal.service@msa.hinet.net
客服部電話:(02) 2598-3310 (pm13:00-pm18:00)
官網線上客服am11:00-pm20:00
蘿亞客服部敬上


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