"蘿亞結婚精品"的服務態度令人寒心!!!
周遭朋友都說蘿亞是個值得推薦的好店家...剛好週六的下午路過蘿亞婚紗...很好奇的在門外站了一會兒...門外的業務小姐很熱心的和我們說可以進去參考...我們也很開心能進入店內參觀!!
開始有業務小姐和我們介紹...過程中她的態度令人不悅...
(1)介紹時..聲音大!!
(2)表示不想去海邊拍...她回答"那你們去山上拍也是會有一堆蚊子 "...
(3)我們表示想參觀內部..她直接回答沒辦法!!並說沒有一家會先讓人參觀內景的!!而且他們蘿亞的設備有多貴..(這點我們是不知道..但態度有要這麼讓人不舒服嗎??我們看起來是要去破壞的嗎??)
(4)介紹前會先填張問卷...上面已經有問新人預算...我們已經選了四萬到五萬那格...她只拿了一張68,900的價目表給我們...那我們是填假的嗎??(於進店內前..門外的招待小姐明明有說20組五萬多/30萬六萬多的價錢...)她仍然很不客氣表示她們是走中上價位的!(那是怎樣...問卷為什麼還要設計四萬到五萬的預算...故意的嗎?)
最後...我們介紹的那位小姐(我們連這位小姐的名字都不想記!!)服務態度令人火大...
在整個談話的過程中...有禮貌可言嗎??我知道蘿亞是家有口碑的店家!!
但今天我們都領教到了!!!如果這樣的服務...我為什麼要選擇你們?!
請大家去蘿亞時不要和我們一樣遇到這位令人不舒服的無名氏小姐!!
親愛lionjk的水水您好:
我也謝謝貴店制式的回覆...
希望你們真的可以把每個員工的素質都訓練的是一樣的...有的運氣好遇到好的..像我運氣不好就受一肚子氣!!強力建議請你們將問卷的預算四萬到五萬那格拿掉吧...根本沒這價錢...
每個新人一生就那麼一次...請你們拿出你們的專業來尊重我們...
我也謝謝你們這樣的服務...讓我更快決定我們新的選擇...
店家讓我們到處參觀棚內及設備..門市人員提供我們一個無壓力環境的試白紗...
就算價格中上..但這一切的一切讓我相信我們的決定是對的!!
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