愛國東路~香耶大道婚紗...服務態度超差勁
愛國東路~香耶大道婚紗...服務態度超差勁,準新人們千萬別去「香榭大道」,我是最近的拍婚紗照的客人,結婚是愉快的事,卻讓我們新人與花童的爸媽、伴娘都一肚子火。挑禮服當中受很多氣,簽約時態度很親切,我們才下訂,我們的合約上有註明禮服可以挑數次挑到買滿意為止,簽了約後,態度超惡劣的,第一次挑禮服有幾件不滿意,要求再繼續挑選,香榭大道不願意讓我們挑,一直找理由推托。我表示合約上有同意挑到買滿意為止,堅持要再挑禮服,他們才勉強答應,可是在挑時卻一直趕我們快一點,一直說服我不要換不滿意的禮服,而且說話很不客氣,合約上明明寫著我們可以挑選VIP室的禮服,他們卻說再次挑選不可以挑VIP室,檔住我不讓我進去,我朋友就硬衝進去挑選,最後我們堅持要換才讓我換。婚紗照拍得不是很滿意,只有在所有照片當中選較漂亮的照片,因為其他的照片實在很醜,隱形胸罩都露出來攝影師也照樣拍,他們說隱形胸罩沒辦法修掉,所以我們就沒多選照片,攝影師就不高興,一直趕我們回家。我們與香榭大道約好時間挑花童禮服,結果我們去挑又趕我們回去不讓我們挑,叫我們重約下次再來,還對花童的爸媽兇,我們氣炸了。結婚前幾天拿禮服結果伴娘的衣服我們很早先訂了也確認當天沒人用,拿禮服時卻說給別人了,要我們再重選。我把我的產品放在非常婚禮與準新人們分享,讓準新人們參考,但香榭大道要我刪除,原因是這樣會讓要結婚的新人太了解產品,影響香榭大道賺錢,這種說詞我不能接受,那些基本的產品本來就應給新人,怎麼可以為了賺錢欺偏隱瞞消費者,太可惡了,氣死我們了!有夠爛。
我的包套因香榭大道的主管說別的水水會參考我的包套,所以要我刪掉不要影響他們賺錢。我想我剛結婚也告一段落,想算吧!勉強刪掉它,在這裏提醒各位水水要睜亮眼晴,別做下一個受害者,下訂前一定要做功課,才不會被婚紗店騙。
Dear Jolin您好:
不好意思,或許公司在服務過程中與您的觀念上有些出入,或未盡詳細說明,造成困擾。
但因您所提列的問題,我們目前無法辨識您的身分,要麻煩您:
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(請務必讓我們知道您的真實姓名,以方便查明)
3.或在此留下您的訂單【約定書的編號】,位於訂單右上角
香榭大道時尚婚紗,向來秉持以客戶滿意服務為原則,請盡快讓我們了解您實際的身分,
以方便溝通處理,謝謝您!
香榭大道時尚婚紗 客服部 敬上


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