台北縣的蘇菲雅婚紗集團坑錢
本人第一次洽談婚紗於2010/5/1在板橋蘇菲雅婚紗集團下訂36組包套NT43800元婚紗照，當天付訂金NT15000元，結果因為家裡因素於5/3要求退訂，結果商家翻臉跟翻書一樣態度大變，要求我們必須支付包套價錢的20%當作違約金(NT8760元)，我們很不干願因才三天而已，且也未接受到任何服務(當天我們只有坐在座位上和上廁所，還是上廁所要付20%服務費，連禮服也沒有介紹給我們看)，憑什麼不全額退還我們已付的錢，於是我們去理論，當然沒有好結果(因為我們二位都是新人不懂，只能任廠商擺佈)，因為是喜事搞的我們二位新人很不開心，最後竟以支付10%違約金NT4380元來結束這個不愉快，大家賺的是辛苦錢憑白無故損失此筆費用很生氣，希望準新人們去看婚紗時要慎選千萬不要一下子就下訂，真的很生氣。
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以下文字由 蘇菲雅婚紗集團 提供，veryWed廠商服務代刊
本公司在經營方針上，一直以提供客戶最好的服務作為目標；針對此客戶簽約後因個人因素欲取消合約時，我們提供了「合約效期延展」、「合約轉讓他人」、「消費其他商品」等方案，供客戶欲取消合約之前的多元選擇。
但該客戶仍堅持取消合約，本公司則依合約上的條款，做適度的權益主張，
因此造成客戶感受上的不舒服，絕非本公司原意，並在此深表遺憾之意。
謝謝各方朋友的指教，讓我們有檢討改進的空間
也歡迎來函提供寶貴意見e mail: sophia.wedding@msa.hinet.net
板橋蘇菲雅 企劃部/胡經理
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