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令人失望的台北僑園飯店......讓我發洩一下吧!
婚宴剛於上週五結束,原以為是個完美的ending….
畢竟僑園的菜色是值得推薦的!
然而這幾日卻接到了不少親友與同事的抱怨,
首先是服務人員的素質真的需要加強(感覺都是實習生).
最後一道菜”起士蛋糕”,服務人員忘了發盤子,之後也未補上…
是要叫人用手拿著吃嗎?宴客的洋酒也未拿上桌
不過最令人火大的事是-僑園上菜不老實
所謂”位上”的定義,應該是一人一份吧!
可是卻似乎被解讀為:位子上有人才上菜…
我們有一些桌數並未座滿10人,所以在上魚翅這道菜時,餐廳並未上足10份
而是座位上有多少人就上幾份,其他的則省略.
且主桌未用到餐點的部分也有請餐廳人員打包,
但回到家,打開餐盒,真的傻眼…魚翅只有1碗…
光主桌沒吃到的就有4個人了….僅打包1份會不會真的太扯…
粗略估計至少就有10碗以上沒上桌~~~
後來老公打電話跟飯店反應這件事,飯店的回答也很妙
他要我們寫上是哪幾桌?數量是多少?
那不就是擺明飯店根本就有”做”這件事囉!
事隔二天了,飯店依然沒回應,真的很讓人失望!
當初宴客場地是婆婆選的,我們也相信擁有豐富婚宴經驗的僑園
能夠讓我們有一場美好的wedding party….
沒想到竟會上演這種偷工減料的戲碼,這已經徹底喪失我對這家飯店的好印象
當天的宴客40桌,一桌也將近快一萬六,
實在不懂僑園怎會做這種事呢?到底賺得了什麼?
此為非合作廠商台北僑園飯店與消費者的糾紛,
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請廠商將回應內容寄至veryWed客服部info@veryWed.com。
veryWed客服部
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這是我個人的經驗,不代表水水們會遇到啦!
畢竟那天大家都忙,很難會去注意這些細節~~~
若不是我弟提起這件事,我想我也不會知道吧!
昨天已接到飯店的回覆,服務人員仍堅稱有打包未上桌的魚翅
我們不想再去追究這件事了!錢都付清了呀....
只是這樣的消費經驗讓人覺得很不舒服!
上週收到僑園補來的魚翅與鮑魚
感覺他們真的有在做一些售後服務
也算是一個圓滿的結束了!
大家聽到他們願意補送都超驚訝的....
直說這是一間很不錯的飯店!
他們家的菜色真的是挺不錯的啦....
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