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惡
今天遇到一件很令人生氣的事,
我於10月6日到板橋南門街55號的"金永珍"金銀珠寶店, 與父母買了一組結婚用的男金飾,男友也訂了一組結婚用的新娘金飾23.32錢,由於當時不確定未來的公婆是否已買好金飾沒,所以與店員在三確認,"先付訂金2400元並可於半年內換同等價值的金飾物品",所以我們才敢付訂金.
之後,已得知未來的公婆以買好一組金飾,但心裡也慶幸當初有關金飾的退訂金問題已經早已問好,想說等訂完婚後再去兌換同等值的商品.
我於11月2日訂完婚,今天11月9日我與未婚夫晚上8:00
拿收據到金永珍要換2400元的金戒子,第一個女店員讓我們挑選金戒子,看了一下子,當初接洽我們的女店員與老闆吳永財先生,走出來告訴我們你們不能只選2400元的東西喔!你們要買23.32錢等值的商品,優惠你們一下,你們仍然可換別的樣式,反正你們至少得買23.32錢的金飾,這樣你們的訂金才有用,要不然你們的訂金就只能沒收了,
我們就覺得老闆說的話怎麼與當天女店員說的話完全不一樣,並再三詢問當初接洽的女店員,為什麼說的與當天不一樣???
女店員強說沒有呀!當天也是這樣說的呀!
可是各位水水們,請你們做判斷,如果當天店員是這樣說的,請問你們會先預付訂金嗎?
而且當天我們有請女店員在收據上把限期半個月內換貨的字眼畫掉,也請她在紙上註明可以在半年內換同等值的商品,當場有4個人在場聽到了女店員說的話,"我們金永珍在板橋已經開了10幾20年了,可以開這麼久信用一定是很好的,要不然也不會開這麼久,放心啦!你們不用擔心這些事啦!只要你們拿單據來,我們絕對跑不掉啦!"
於是我們也沒想那麼多,就預付了訂金,原本女店員說要預付5000元,我男友一時間沒帶太多現金,原本想要下次再帶父母來看的,可是女店員一直強力游說:唉呀!
既然這麼喜歡就先訂下來嘛!訂金有多少給多少,於是男友才會給她訂金2400元的,
現在老闆倒是說:話是你們說的,就算你們4個人都承認你們聽到,可是你們都是親戚呀!
你們問我們女店員看她會不會承認她有說過呀!
你們在紙上無憑無據,口說無憑,
反正,現在我們解決的方式就是你們至少得買23.32錢的金飾,這樣你們的訂金才有用,要不然你們的訂金就只能沒收了,
我與男友心中非常生氣,一直希望金永珍能給我們一個合理的交代,不要耍我們,而當初接洽我們的女店員則一臉不高興,一直忙她的事,把我們當成不存在,讓我們一直站在那裡,我們與老闆在理論,她則一句話都不說.
之後整個店裡的2個店員+老闆都不管我們的存在,各忙各的客人,於是,男友再一次詢問老闆,怎樣才是金永珍的解決方式?老闆則不耐煩的臉,(因為當時有其他客人在),又說與之前的話一樣,並加上:如果你們不爽,你們可以到法院告我都沒關係.
男友告訴老闆說:今天我們有一種被欺騙愚弄的感覺,你們店開的這麼大,說話一點信用都沒有,我們要的是你們合理的解決方式,如果你們解決事情的方式是這樣的.我們將會以事實誠實敘述給所有的網友知道,由大家來評論.
你們說要是你們遇到會不會氣呢?
我與男友自認對事都非常小心謹慎和明理的人,如果當時我們沒再三詢問退訂金的事後問題,那今天我們也不敢跑來換金戒子,但當時是女店員再三保證的,今天卻是女店員一再的不承認,而且老闆態度和口氣之壞,讓我們覺得金永珍這個店買東西一張臉,退東西一張壞臉.
今天遇到這樣的店,遇到這樣的老闆與店員,我們真的是心情十分不開心,有人希望自己才剛訂完婚,快要結婚時,為了2400元與這樣老闆爭執的必要嗎?
事後,我們想過如果真上法院,我們擁有的只有一張訂金收據和女店員對我們的口頭承諾,可是說真的誰會為了2400元上法院,可是又不甘於一種被欺騙的感覺?
這樣的店,生意一直居板橋之冠,以後遭殃的人會有多少?
請各位網友,一起抵制這樣惡質的店,我們應該有我們最起碼的消費權利與尊嚴.
請各位水水給我們一些建議好嗎?
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