- 未分類
- 未分類
拍照後 對新概念的看法.....
對於新概念一直都認為自己 沒選錯婚紗公司.
莉青姐人好又客氣 禮服部的文羚也是很優的.我的攝影師唐sir也是位很好的人
就在昨天拍照 我對新概念唯一的不滿 且非常不滿就是造型師 .
早在我下定新概念 我就告知莉青姐我對造型很要求 .請務必幫我挑選一位造型功力較強的造型師.
貴公司也說沒問題 我們才下定.況且我指定要的造型 早在2月底就mall過去了.
難道快半個月的時間你沒時間準備嘛? 而且一個簡單復古造型 對一位造型師來說有那麼難??
我知道時間已經快9點了 你也想趕緊下班 但是並非我刁難你 問題就是 你擺個臭臉給我看我就是很不爽
說話的口氣更是差.要我換禮服 口氣也差.還要我在你們一樓的雜物間換.這樣對嗎?
我自覺一輩子一次誰都想完美.你達不到我要的感覺我告知你有錯嗎?難不成要我都不說.等挑片時
只因為你的造型失敗.要我對不起貴公司的攝影師要求重拍嗎?
中午有接到莉青姐say sorry的電話.我的個性不是得理不饒人的.
我也不是想要婚紗公司來電道歉.
我本身也是服務業.我只是想讓婚紗公司明確知道 何謂服務業!
再次強調 新概念真的是間不錯的公司 莉青姐人也真的很好!
唯一 非常差勁的只有那位 令我超級不爽的造型師.現在想起來還是極度不爽!
我不知道他是憑什麼?我只知道會成功的人是謙虛的.而不是一付高傲的鳥樣子!
所以 對於這種人 我只能說 縱使你有多好的技術 你是非常不適合服務業的!
有好幾位水水私訊給我.想知道究竟是那一位造型師.我會一一回覆.
Dear jennifer：
感謝您對本公司的支持以及對於本公司造型人員的批評與建議，讓我們知道我們在服務人員應對及態度方面仍有不足之處需要改進，我們感謝您的寶貴意見，並加強此一方面之教育訓練，針對我們造型師的態度不佳之處造成您的困擾，在此先代全體員工向您致上我們最誠摯的歉意。
也謝謝其餘網友給予我們的回應與指教，每每有客戶願意花費時間向我們反映服務瑕疵的熱情，都是讓我們繼續追求進步的機會，除了藉此和曾經提出反應的客戶致謝外，也很希望在我們不斷追求改善之後，未來仍能讓您的朋友有機會體驗到新概念婚紗的進步喔!!
在此也藉由VW的版面，提醒新概念的貴賓，若在服務過程中有任何問題，除了可隨時向您的服務人員或門市主管反應之外，另外也可來信透過客服部反應，我們會盡力協助解決問題至滿意為止喔!
※ 客服部電子信箱：wedding-100@hotmail.com
新概念婚紗 莉青姐 & 總監Peter 敬上
加入最愛
檢舉文章
Line分享
FB分享
