因為幫朋友補訂喜餅,朋友原本中意別家.
因為之前有吃過它們的餅,所以推薦朋友用這家
盒數不多我知道,取貨時間較迫切我也知道.所以我沒殺價直接講價位
但妳也不用站著跟我介紹吧,好像希望我快點結束交議.
給我的感覺好像是要買就買不買拉倒.
在我之後進來一對新人,另一位小姐就不是這樣的介紹方式.
非常的熱情,不急不徐.
之前陪朋友去另外一家看餅雖然我們沒下訂,但我們要走的時候還送我們試吃品.
妳給我的價錢不是最便宜的,但因為我盒數少又急著要自知理虧.
所以我一句話都沒說.
可是我要說的是訂一盒是郭x益.訂一百盒也是郭x益.
請把服務品質拿出來
新竹人的錢也是流血流汗賺來的沒有比較容易.
我知道服務業也有很多的無奈.但妳面對客人時,or接的每一通電話都是代表著這一家公司的品牌
而不是妳個人.請記住.....
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好像有不少門市會覺得
要帶老公一起去這張單才談的成
所以態度就不是那麼熱絡
我也是選這家的喜餅
但我的目前遇到的門市都還不錯
郭元益永和與基隆門市跟伊莎基隆門市的服務都還蠻值得推薦
只有白木屋基隆門市我不推，因為他就像版水寫的一樣
從頭到尾站著跟我跟我家帥說話
也不會想請我們坐下或是提供試吃
從此這家就被我打入拒絕往來了
我也是在郭x益訂的
不過是在鳳山 門市很好耶
一進去我們表明只想看看
又是熱茶又是一堆餅乾
也會主動幫我們把價格談到最漂亮
剛吃飽沒動餅乾 等要離開時門市把餅乾全部打包 還拿了很多口味的大餅給我們
拿了滿滿一袋
感覺還不錯說
我是在中壢門市看的,
那時一進去就表明婚期在年底還沒定,
而且又是八點多人家快下班的時候
不過他們還是一樣熱茶加試吃耶,
我不餓,不過門市小姐可能是以為我們不好意思吧,直接拆開來請我們吃......
還把他們中式的餅先烤過再端給我們,
走的時候也有試吃的一袋
我給那位小姐一百分,之後定餅肯定會找他
我是2月份也是因為先生工作忙只好自己去 看喜餅
那時郭元益有再次裝潢過 去時那時都沒客人
我進門就說看喜餅 他們剛開始很熱請先叫我坐 到了2坯茶 給我
我說我一ㄍ人給我2杯茶 門市說那先生沒陪我嗎? 我說是
她頓時 就給我dm你要哪自己看上面都有標價 我說我不要貴的 我盒數130盒 要中西合併390元左右
就直接說 我們家餅沒那麼便宜 爾且我盒數算少 我說130盒很多了吧! 她說那算少也
就趕快給我試吃的 說叫我回家跟先生說沒有我們要的價格 叫我們回去考慮
喜餅都很貴400起跳的 就這樣我進去不到10分鐘就出來
我的心得是 客人看喜餅需求有說出來 就因該幫忙爭取一下 不是直接連問都沒問就回答喜餅400起跳
不要一進門就看客人的穿著去認定這ㄍ人有不有錢買不買得起
好像每次進去喜餅店 門市都會先上下喵一下ㄝ 真奇怪ㄝ
我的喜餅也是在新竹的郭元益訂
起初服務我的小姐姓"藍"
我覺得他的服務還不錯
不過之後的協調事項剛好都是遇到她休假的時候@@
所以都是另一位姓李的小姐幫我
這兩位我覺得服務都不賴呀!
只是每次去她們店裡...就覺得小姐的妝好濃喔
看起來很難接近XD
比專櫃小姐還要濃的妝XD現在想來覺得很好玩(撲
我是和我媽去談的~台南東寧店的小姐們還滿熱情~
不過比起伊莎的價格~郭的貴了一些~訂金又要三成~送的贈品沒伊莎阿殺力~
不然我真的認為郭的餅盒較大方又漂亮~
御倉屋的戀愛物語....orz夠醜了....可不可以請會繪畫的重畫啊!?
我一整個厭惡那個醜女盒....唉........內容物不錯就是了...金玉其內,但外表醜陋.....
真想不透怎這家日式其他的盒子都漂亮~就這款主要的弄個卡通風格~還是醜卡通風格~
唉~~~~~~真的不想用.....還是自己畫,把醜盒子外面黏住算了.....
我訂的是台中的郭元益,服務態度一級棒
我也訂的不多,才30盒 ,而且我一開始就表明只有這麼多
不想做的話也不勉強,但是服務小姐完全沒有因為我訂的少服務就不好
反而一直熱心的介紹而且一直要讓我們帶試吃的回去給家裡長輩吃看看
看完那麼多家的喜餅也只有郭元益的有再打電話追問意願
所以我們還是有選他們,而且以後同事親朋好友我都會再介紹給那個門市小姐,她叫毓娟
======我是分隔線==========
再來分享我遇到服務超級不好的
就是台中店的禮X,就在郭元益再過去一點那間
那間服務小姐超級不好,一進去連坐都不請人坐
要人家站著聽她介紹,而且一聽到只訂"30盒"
馬上態度變的很差,只想趕快介紹完叫你走,完全不聽你想要的是什麼
只顧自己一直講自己的,讓人很生氣,我聽不到一半我就不想聽直接走人
問他價錢怎麼算,我說我在網路上看到有人報價報的比較低
竟然回我說是我看錯家 那個是大X松小X口仿他們的
(事前我都有做功課,怎麼可能看錯!!)
事後我E-MAIL跟電話投訴到台北客服,還請台中的店長打給我倒歉!
本來還打算要那個門市小姐再打來跟我倒歉的,但是想想算了 反正他們不只做不到我的生意
連我的同事親朋好友全部都不用想再做到他們的生意 這樣就夠了
