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請慎選旅行社(中)
繼上次的抱怨http://verywed.com/forum/expexch/1711415-last.html#ID1711496,當巧克力沒有我們的份時,我已經很火了!當天晚上我們夜宿萊茵河畔,當初在行前說明會時,該公司人員告知我們會住在河畔,說有多漂亮就有多漂亮,結果當天到飯店check in時,我們跟另一對夫妻還有姐妹花很快就被喊到,想說今天怎麼這麼快,我跟先生也沒有想太多,拿著行李上樓~結果姐妹擋住我們隔壁,氣沖沖的跑過來跟我們說,為什麼房間面對的是別人的房間,而不是面向萊茵河!我跟先生才驚覺原來只有我們六人住這邊,其他大家都住面向萊茵河,這就把我整把的怒火燃燒,當下打電話給導遊,批哩啪啦的連同下午巧克力的氣都一股腦的說出來,當然當下導遊一直說抱歉,但是表示無法三間都改為面向萊茵河的房間,只能一間!這讓我感覺到~難道說會吵的小孩才有糖吃嗎!!沒多久導遊就出現在我房門,中間時間我們不停爭執,各執一詞,導遊一直不願意承認是自己的失誤,而把所有的罪過都推給台北的業務,表示回台北在做解決,要我們現在先換房間,這是他能補救的部份!也一直說房間的價錢都一樣,面萊茵河及面房子的房間沒有差別。當我們都是笨蛋嗎!誰不知道面向湖邊一定價格比較高阿!幾經討論~只有我們換房間,另一對夫妻檔及姊妹感到非常的不悅!導遊又說搞不好蜜月團的有多繳錢,但是據我們私下暸解大家都是繳一樣的錢,並且跑去櫃檯問價錢,櫃檯表示房價是有差別的!但是他們詢問的過程中被導遊發現,導遊很氣的詢問櫃檯,當下感覺是他們沒有套好招!櫃檯露餡了~導遊有一種氣急敗壞的離去!於是乎另一對夫妻跑去櫃檯隔天一早他們便打電話導台北投訴,台北表示大家的待遇應該都是相同的,蜜月團僅多一個巧克力而已!這讓我們更生氣!X利利老闆表示會請導遊跟我們六人道歉!在最後一天法蘭克福的旅館,導遊讓我們升等房間以示負責!剩下的回到台北在討論~
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