令人失望的台中華納



文章9

活動0

發表日期2009年6月28日

2009-06-28

從原本的期待,到被當成肥羊宰.....
被隱瞞,呼巄.....

選照片,同樣的背景,同樣的禮服,竟然不能排在一起選  ??

硬是分開散布在不同順序,不同位置,讓你無形中選了很多幾乎重複很多的照片....

已經很多次的請她們將同樣的照片排序....

用盡各種理由說  NO   .... 

想說不想在一天內這樣倉卒的選 ,  也不行

叫你一定要在當天選完 ..... 就這樣被半強迫的選完照片

不明就裡的口頭答應....當時已經是凌晨 一點半,已經頭昏眼花

還是半強迫的說一定要當天選完......就這樣.....

隔天經過一天的思考與沉澱

覺得非常不對勁..... 打電話跟經理說,照片部分還要重選

結果經理竟然說   不行  !!!!!!

說選了就選了,不能改, 用 " 契約上有寫 " 選後確認就不能改這一條 來框我

這時候我才恍然大悟

我就是那隻大肥羊 ...........  結果 經理顯然 吃定我了 , 說不能重選就是不能重選

即使重選 一樣要付之前選的數量的錢 ....... 這是什麼道理  ???!!!

 

員來華納都是這樣坑消費者的嗎  ??

枉費 我還把協助我們拍照的 華納同仁 當好朋友

還送東西給他們.....   我真是天真的可以 .........

事情已經經過三個禮拜,華納到現在 都沒有解決的誠意

可能吃定我已經付了 33000 訂金了 , 覺得我就是當定凱子了

但是,如果她們這樣想就大錯特錯了

大不了,我就找別家重拍  , 33000  就當作教訓.......

順便從此以後,我會把我的經驗,用力的跟其他廣大消費者說 !!

請大家不要上當 !!

flydo1011 在 2009年6月28日 補充:

 

親愛的flydo1011帥帥您好!:
 
      首先先向您致上最大的歉意 ! 讓您有這份不悅的感受. 關於您所提及的發言內容 . 基於本公司一向以服務客戶為最高宗旨的立場 . 由本人 ( 門市部陳經理 ) 在此向您以及其他在此分享的網友們.做出以下說明 :
 
一.   由於 "flydo1011" 帥帥和水水的攝影行程為兩天一夜的攝影行程 ( 攝影棚 > 南投日月潭 > 中橫梨山.天池 ) 因此拍攝張數比一般一天拍的作品張數.或是作品變化度還要大.還要多.並且毛片的排列是以該景點同一個系列以及連續動作.做為瀏覽的方式.攝影師與 "flydo1011"  選片時間也特地安排在非一般晚上八點的時段.而是下午的二點.當中因為作品的喜愛度難以取捨.選片期間對作品的結果考量也較為充裕.
 
二.   "flydo1011"  發文中提出 : 隔天立即致電要求相片重選的想法.但實際上是選片後的第三天晚上11點. "flydo1011"  撥打行動電話給已經下班的攝影師.當下攝影師向"flydo1011"    說明.相片已進入修片流程. 因此.經理這邊於隔日上班後.就立即致電給"flydo1011"    談話為2個半小時.最終為邀請客戶於約定的時間.來店詳談.
 
三.   約定來店詳談的時間 ." flydo1011"  並未來店 . 並且經過多次的電話連繫與簡訊傳送 . " flydo1011 " 新人可能因為繁忙 . 因此未能接聽我們的致電 . 也未回應 .
 
四.   經過數日.本公司人員依然持續致電.於數日後終於接通"flydo1011".   並約好時間要當面一起共同協調 .   "flydo1011"尚未給予我們共同面談的機會 . "flydo1011"   即在今日非常婚禮發表此篇言論.並且相關表述與事實有所落差 !
 
      本公司以及服務人員皆有很大的誠意.希望能為雙方做好完善的協調.在此也致上最大的歉意.懇請 flydo1011   於今日致電給您的約定時間.能至本公司洽談及接受我們的致意 ! 謝謝您!
 
                                                                          華納影城婚紗 陳經理敬上
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文章45

活動0

發表日期2009年6月28日

唉 和我遇到的差不多!!!!

新竹 新娘物語也是一樣!!!

框消費者

我只能說..我是功課做ㄉ不夠多!!!

 

像一隻肥羊一樣 任由他們宰割....

 

不是每間婚紗店都一樣 但是大部分ㄉ好像都是這樣!!!!

 

我花了22000  還有未付25000

 

一樣都被騙.......

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文章74

活動0

發表日期2009年6月28日

我之前在幾家婚紗店拍藝術照時也是這樣

所以已經繳過"學費"了

還有2組藝術照都拍到2-3萬....年輕不懂事啊

 

今年結婚...在茱莉亞拍婚紗照

選照片時沒有這種強迫ㄉ情形

照片也是按拍照順序放好

(但是..是電腦挑片憂)

挑片沒有壓力

跟瑪莎莉莉獨自挑片差不多

只是多了一個助理來操作電腦

 

害我還想了超多方法來應付這種情形

結果都用不到......*=*

.............................................

同事在比提拍也沒有這種情形

原先是找我去幫忙擋這種情形

結果攝影師沒阻止...她狂砍到22張(她買ㄉ張數)

我想擋都擋不住

...............

所以我以為這年頭已經沒有這種事了

..................

後來學妹去華納拍藝術照

也是被阻止刪片...滿上call我救援

真是有夠機車...

..........................

建議你在7天內不滿意退貨

如果真ㄉ不喜歡

請不要忍氣吞聲

去請求消保會ㄉ資源

如果是我...就會把事情鬧大....告到水果日報.數字週刊....

憑什麼付錢買不想要ㄉ東西

加油都規定加滿後不能硬加到整數

何況是這麼貴ㄉ東西

經濟不景氣ㄝ

能省則省

..................

呵呵...

不好意思

我是衝動派....被當肥羊宰過ㄉ人都這樣

小小意見...僅供參考啦

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Lv1 a75930

文章184

活動0

發表日期2009年6月28日

很多婚紗公司會這樣子的說

把照片用亂 而且照片有上百張

你沒辦法一一去記得

所以後來挑到時姿勢都會大同小異

如果對於好的公司 當然是用好的消費者心態去面對

如果這麼惡質的話… 那就跟他吵

不然請消保官出來調解也行

 

 

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文章21

活動0

發表日期2009年6月28日

不要衝動跟自己的錢過不去,

三萬多很多柳..>"<

冷靜點,這些錢一定還有機會拿回來的..

實在看不慣店家白白賺這些銀子..

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文章214

活動0

發表日期2009年6月28日

還好我挑片的時候都是自己來

一點壓力都沒有

 

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文章9

活動0

發表日期2009年6月28日

其實我在 6/15 與陳經理談完,就有衝動想要將心中的不滿說出來

為何會到今天,6/28今天才說出自己心中的不滿,其實是合作過程當中的那份感情,

但為何還是說出來呢....從6/13 凌晨一點挑完片回家...到6/14晚上,問了一些人的意見,找尋經濟支助不果

打給攝影部主任告知照片可能要重挑的難處....

到 6/15晚上11點多直接到華納找攝影部主任再次溝通我的難處

隔天接到陳經理的電話,溝通之後,感覺就不再像原先那樣了 .....

直到昨天,我接到門市小姐的電話,我說,照片要重挑的想法,他說要再跟經理溝通

我又說,如果真的不能重挑,而且一定要付全額,我說那我不排除終止契約

結果門市小姐說 : 契約不能中止 !

我心裡想,買東西買的過程感覺變差,而且這還只是進行到一半的程序....

後續還有訂婚 , 結婚婚禮 .... 而門市小姐不但沒辦法爭取些什麼,都說要請示

要錢的時候反而很阿莎力.....您說這樣的感覺,原本就是買方弱勢,在加上這樣的服務

您說您會不會擔心  ??? 就是這樣的關鍵因素,我才會上網求助....

因為我也不想惡臉相向,只是這樣基本的請求....就是一句  "契約不能中止"

我念法律的同學都笑我笨....難怪被吃的死死的.........

但我實在是走投無路,誠心希望可以好好解決這樣的困難而已.......

 

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文章60

活動0

發表日期2009年6月28日

差點就變成"同是天涯淪落人了"!!

還好我壯士斷脕,雖然付了2500,還不至於後面面臨被惡整的命運!

明明很開心的事被這樣搞~會很想罵人耶!

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Lv1 nigi93

文章689

活動0

發表日期2009年6月29日

希望你們後續能得到滿意的處理~

看到那些官制的論調,我心裡也有個譜了~

 

馬上就在msn跟朋友「提示」一下,

恰巧最近滿多朋友要結婚的,也這麼剛好都在中部區~

(因為我是中部人咩~XD)

 

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Lv1 tray

文章165

活動0

發表日期2009年6月29日

我可以提供我在華納的挑片經驗

 

1.相同類型的照片(同禮服、同造型)

   業者當然不可能放在一起讓你挑。所以我是自己翻來翻去做比較,有的甚至會抽出來比較。

   抽出來?他們當然不樂意,但因為我是消費者,我有經濟上的考量,買東西的比較和決定權是在我的手裡,再者,我也不會破壞毛片,所以在我的堅持下,依舊是用我的方式挑選照片。

   業者希望將自己要的照片先打"ˇ",而我是在第一輪時將自己不要的先打"x",將非要不可的再打"ˇ",當然辛苦的燈光師會在每一次記號完畢的時候告訴你,你一共挑選了幾張,這時自己就得斟酌情形再作篩選。

 

2.人情攻勢

   我不管是攝影師、燈光師、門市業務誰誰誰來說,我心裡大概有個底。只是我最不喜歡被激,所以當某主管出面說了一句我不愛聽的話時,我就開始大量刪,最後就是很安靜的讓我把照片挑完。

(看見顧客心理不高興時,應該也不敢多說話了吧@@")

 

3.一次挑完?

   因為在簽約前,我就知道業者的挑片模式是一次選完(含謝卡等等),所以我也有會挑到很晚的心理準備,我甚至隔天還事先請了半天假。這點建議在挑片前可以先問過門市。

(從晚上8點挑到將近凌晨2點=.=)

 

我也是拍了將近200組,最後只有加挑10組(共40組),事後美編和其他服務他們也不會因為我少挑了而做的不合我意(我美邊龜毛到快7審)。不是我的攝影師照的不好,只是自己必須要衡量得失,我也真心的告訴我的攝影師我是真的很喜歡他的照片,只是預算的考量而無法多選。至今,我還是很推薦朋友讓他拍。

 

我相信無論是哪一家的業者,他們都有業績上的考量而會有一些鼓勵消費者多花錢的舉動,所以事前網路上的評價和網友的經驗談很重要。

當然,自己本身的原則更是不能忽視,當心中有一套準則的時候,我相信再怎樣的"刺激"和"誘惑"都能輕易的客服吧!

 

 

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Lv1 白色

文章3

活動0

發表日期2009年6月29日

真的不懂耶 ...自己也做過功課準備要跟帥帥在台中決定一間,但婚紗業者怎麼還是有這麼多問題.我想除了攝影禮服外,服務的感覺還是最重要的吧.搞成這樣要是我.也會去別間拍.不過中間有沒有誤會還是要講清楚.因為感覺二者說法有誤差...

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