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挑婚紗之甘苦談-彰化費加洛



文章7

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發表日期2009年3月30日

2009-03-30

當初會到彰化費加洛,就是因為第一次面談時帶我看的禮服十分漂亮,而且禮服部人員超有耐心~

當過新娘的都知道,誰不想披上美美的婚紗~挑最美美的婚紗?

話說第一次挑"拍照婚紗"~大約是一個月前的事吧~滿懷期待的心情...

剛開始禮服秘書(以下簡稱She)陪我們看電腦挑~最後選定大約十件左右~必竟我得挑7套拍照~總得多挑幾件吧!

結果試完後,有些不滿意..跟She要求再多看其它的,She就開始有不耐煩的感覺了..

直說:你這些都沒有喜歡的嗎?剛才穿不是都喜歡嗎?(ps.我沒權力再多看嗎?)

後來,他硬是勉強的再幫我找了1~2套,穿了以後還是不滿意..怎麼辦?She開始更不耐煩了...

She說:其實很適合你啊~其實拍起來感覺不一樣啊~其實大概款式就是這樣啊~其實...etc...

我能怎麼辦?第一次挑婚紗,當初禮服部的人講的口沫橫飛,說有一千多套可挑~挑不喜歡可以換...

現在卻變成這樣?就算不高興...我還是勉強選了幾套...這件事就這麼結束了...

拍完照了,果然,剛開始不太喜歡的禮服拍起來...就是不喜歡...認栽...

昨天去挑婚宴要穿的禮服,總共有5套,我才穿了11套,那個She又開始不耐煩的要我做決定了!

要再多看...理由一堆不幫你多挑;問他要新款禮服...說這些目前都是新款...天吶...這是什麼世界?

我自認我是個非常好的客人...剛拍完照片當天~我錢就付清了!接洽從頭到尾都沒擺過臉色給他們...

為什麼我只是想多看一些漂亮的禮服,你們要這樣為難跟不耐煩?

還是說,要挑5套衣服,試穿11套算太多了?

當初第一次去面談時,說有新禮服到貨會通知我先去看...結果: Never !!

當初說禮服會讓客人挑到喜歡...結果: Never !! (不耐煩的服務)

連我媽媽要多看幾套禮服,She都說:媽媽~這都是他們兩個自己挑喜歡的!!

天地良心...我沒有"自己挑"...我也沒有說"很喜歡"...就是不肯幫我媽媽服務...

勉為其難的...在禮服清單上簽了名,我不想再說什麼...這樣的態度,我一點也不想繼續存在那個氛圍!

沒想到從門市到拍照,我都很滿意...卻在我最在意的禮服這一關,摔了個大跤!

婚禮一輩子只有一次,挑婚紗一輩子只有一次,你對我的服務一輩子只有一次,我替你們宣傳的口碑一輩子N次!

很想告訴費加洛...不要一顆老鼠屎壞了一鍋粥...

michelle0804 在 2009年3月31日 補充:

覺得這一切都要怪自己~當下沒有立刻強硬要求繼續試穿!

搞的自己挑完了~昨天卻一整天不快樂!一輩子一次的事情...就這樣留下好大的遺憾...

現在也不知道該怎麼辦~要求重挑嗎?唉...那個She鐵定不爽...

好悶吶

michelle0804 在 2009年4月1日 補充:

昨天費加洛打了電話來道歉~同意讓我重新再挑一次禮服~

雖然多這麼一次機會~也指定不再給She服務~但始終覺得心裡壓了塊石頭...

該多挑幾款嗎?該多試穿幾件嗎?第一次覺得要去婚紗店的壓力會這麼大...

苦了門市小姐頻頻跟我道歉,明明錯不在她!唉~~我不殺伯仁,伯仁卻因我而x(那個字不吉利)

Anyway...總是多一次機會,情況如何再上來跟大家分享ㄛ!

**只想當個快樂的新娘**

michelle0804 在 2009年4月23日 補充:

終於~重挑了一次婚紗...這次穿了好幾套~style也比較match我的需求~

原本在"She"服務下找不到的禮服,這下一口氣全找到了~

開心嗎?當然開心~~事情得到了費加洛善意誠意的處理,當然開心!

不開心嗎?當然不開心~~為什麼會有一顆老鼠屎而壞了一鍋粥?替那些貼心服務的人感到不開心!

這整個過程告訴自己一件事~有話要大聲說出來

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文章1

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發表日期2009年3月30日

婚紗公司就是這樣

什麼樣的人都有

每一關(門市.挑婚紗.拍照要看運氣)

我當初挑婚紗也有點遇到這種情況

但我們堅持要不斷的試

6套衣服硬是給他試了3個小時

小姐還告訴我說

我帶來的同事意見很多.我們是這麼久都不會累嗎

而且很多我們挑的衣服他還偷偷放回去

最後我老公堅持要穿 他才讓我們試的

因為我們本來就有試到滿意的權利啊

我覺得每家大概都會多少有這種討厭的人

遇到了就擺臉色給他看吧

讓他知道顧客也有不爽的權利

 

 

 

 

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文章3474

活動0

發表日期2009年3月30日

我也是在彰化費加洛畢業的水水

從一開始服務到結束,我都認為還不錯

而且,我試穿的婚紗也超過水水說的11件

訂結婚還分2次挑,因為一次挑完真的挑不到喜歡的

可是我的禮服秘書人都很好,主任人也很好啊!!

其實,如果遇到不滿意的,或許可以找上級,並不一定要遷就

畢竟一輩子才一次^^

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文章219

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發表日期2009年4月1日

我未來老公是住彰化.可是我壓根沒想過要到費加洛拍照ㄝ...看過他朋友的照片

讓我很反彈..所以我是在台中新概念拍照的

水水已經付了很多訂金了ㄇ???來不及換了ㄇ..

或者跟她們的主任之類的談談阿..應該會有比較好的服務態度ㄅ

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文章2

活動0

發表日期2009年4月5日

我是11月訂婚現在4月才要拍照~

因為訂婚禮服只用一件~所以跟禮密沒有很熟~前幾天去挑拍照禮服的時候~發現我的禮密超專業超親切!!

因為剛開始對挑一也沒什麼概念~經她解說後!我告訴她自己想要的感覺~她很快從一堆禮服中選出6~7件左右..

讓我試穿..很快的我就挑到我想要的感覺和風格!!而且挑衣中!我還聽見其他還禮服的客人~跑來跟她說謝謝!!

說她挑的禮服都很好看~讓她成為最漂亮的新娘!!她很客氣的說這是因該的.....果然選完之後我不得不稱讚她..

果然大家都說你很會挑衣服!!所以我在這裡跟大家推薦她!!如果要去費加洛就找姓氏很特別的她...就對了^^

給上一則水水的良心建議:    挑衣前的溝通是很重要的-是否當下你給禮祕的訊息是禮服有喜歡但很難抉擇..

所以禮祕當然會以專業的角度~從當下的禮服中建議出最適合你的!所以水水是否誤會人家了呢......

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