不推薦"享趣旅行社 東澳行程"

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我是從去年暑假月就開始規劃今年寒假的澳洲行程
也是在板上和奇摩上搜尋
最後鎖定鴻大和享趣兩家
(附帶一提 澳洲旅遊的資訊真是少的可以
我之前去歐洲作行前功課都資料一堆
尤其是有些達人分享的部落格
讓我簡直身歷其境
但是澳洲的資料少的可憐
讓我像無頭蒼蠅
好不容易聚焦的鴻大和享趣
在我去過享趣之後又不禁懷疑是自己人在廣告?)

這兩家感覺非常相似
據說享趣是鴻大的人出來開的?
總之這二選一就像是韓信點兵
是我瞎選的
有沒有人知道鴻大有沒有比較好?


去年11月就跟享趣下訂了今年2月的團
前幾天才剛回來
感想是:
澳洲真的很棒
它的美不是像捷克那種讓我捨不得眨眼的中古世紀建築之美
也不是像大峽谷的大自然鬼斧神工之美
(也許有 但這次行程沒看到 例如中間那塊石頭或是南邊的偉大航道)

而是一種人文的素養 兼容並蓄的精神
這是我旅行過覺得最舒服自在的國家
不會覺得自己是外來客而有點緊張尷尬
各色人種混雜是那麼友善坦然 彷彿本就如此
還有因為這塊古老大陸的未經戰亂
散發出的一股安逸與祥和
尤其是墨爾本
不愧它當選最適合居住的城市
是我第一個心動想移民
或是鼓勵我未來的小孩去打工或旅遊或留學的地方
(因為我年紀來不及了阿...)

言歸正傳
雖然澳洲很棒
但是我很後悔選擇享趣
1.領隊不知道是幹麻用的
在機場集合時身上沒有任何識別標誌
像個路人閒坐在旁邊
任團員們瞎猜(在玩猜猜我是誰嗎?)
集合時間都過了
(謎之聲:難道已經倒了...)
有團員打她手機
她也只跟她說等一下
其他團員仍在猜:是她嗎?是她嗎?是她嗎?
超過集合時間15分鐘
才站起來集合團員
2.所有的集合或指令都不清楚
例如人有三急中最重要的上廁所
一下機她不會說大家先在這裡上
或這裡人多大家等會到後面上
她什麼都沒說
大家就會"隨便上"
所以這邊有人上那邊有人上出關也要上
反正只要有人上
她就在等 大家也在等
所以我們團都是最慢拿行李最慢坐巴士
整班飛機的人都快走光了
我們才珊珊來遲
等大家三三兩兩集合後她還後知後覺
隔很久才恍然大悟:ㄟ? 好像全到了?
全程的集合都是這樣
神經有沒有這麼大條?


3.沒有幫團員換座位
第一段台北到香港 她說才80分鐘沒關係吧
我們覺得沒關係
第二段香港飛雪梨要9小時耶
她也沒有要幫我們換
(不要跟我說轉機沒時間
時間絕對夠)
團員們只好上機之後自己換
換的一片混亂
好不容易換完了
她才悠悠哉哉晃進來
回程也是
即使我們在機場delay快2小時
她也不會幫我們換
團員們因為經過幾天下來
都當自己在自助
(反正有她沒她沒差)
還是自己換
連空姐都會來問我們要不要幫我們看看怎麼換
她大小姐還是等塵埃落定後晃進來
悠哉的說:有沒有人要跟我換?
4.到當地旅館後分完房間
連告訴團員自己住那間都沒有
是後來她查房時
我主動問她的
結果其他團員都不知道
半夜團員有人過敏整個臉腫起來
下去櫃檯問半天 人家也不知道領隊是哪一間
幸好後來問到我 我能告訴他
但是知道領隊房號也沒用
雖然該團員英文不錯
但是我不認為應該讓他們自己叫計程車
自己去醫院 然後在醫院到快天亮才回來
那就自己去自助就好了
請問領隊到底有什麼用?
5.雪梨的導遊不知所云
墨爾本的導遊還不錯
布里斯本的導遊太混
第一和第三位導遊
介紹景點隨俗便便
講一半接手機之後就不了了之
工商服務時間倒是滔滔不絕一發不可收拾
我當然知道導遊要賺點外快
也知道免稅店行程的作用
大家心照不宣
但是基本的介紹都沒有
沒有用心充實自己的講解能力
無話可說就塞幾個無聊笑話
然後開始廣告個不停
大家聽不下去
怎麼心甘情願買下手?
6.車子的調度有問題
最後一天車子帶我們去免稅店就跑了
這是第二家免稅店了
大家也買的差不多了
買完只好枯等再枯等
好不容易車子趕場完才來
載我們去吃晚飯又跑了
全團吃完都在呆坐
後來受不了去找領隊和導遊
(他們正悠閒愉快的在聊天吃飯)
他們還說是想讓我們悠閒一點
大家受不了決定在附近走走
結果等車超過半小時
大家就眼巴巴看別團的人上車走人
而我們在餐後散步...


總結:族繁不及備載 很多細節就不想再講了
總之我喜歡澳洲 也決定以後會再去
但享趣絕不是好選擇
我不知道別家旅行社是不是也是一樣
所以除了自助一途
也不知道該如何建議大家

最後對本團團員致上敬意
因為大家修養都很好沒有爆發
雖然有時會麻木沒表情看起來有一點臭臉
跟領隊導遊對答有時會沒反應不給面子
相信以和為貴是大家保持的最高信念
忍氣吞聲的結果也讓此行'尚稱'圓滿愉快
小費雖然付的不甘願大家還是很有風度的付了
並對度蜜月的團員致上12萬分的同情
你們可以稱過了這麼糟的旅行沒有吵架
相信你們以後能一輩子幸福


即使這麼多不愉快我還是超愛澳洲
只能怪自己英文不夠好膽子不夠大
下次要去澳洲自助
然後我老公說他要在偉大航道那邊
穿著紅上衣.牛仔七分褲.戴草帽
大喊:我要成為海賊王!!!


報告完畢