我對 [晶宴-民生館] 好失望

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我知道晶宴一直是大家心目中還算不錯的婚宴場地
前陣子知道他們有新的民生館
其實場地內部還不錯..
但是後來的接洽真的讓人很懷疑..
他們口口聲聲標榜為婚禮,新人打造..
但是其實他們是"挑客人"的..
(雖然我想我抗議過後或許最近的新娘們應該就會得到比較客氣的待遇吧)
我跟他們真的是沒緣分..
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首先為大家報告民生館地點上的問題:
1.他位在以前商業大樓的一F和地下室,由於和其他企業共用建築
會場的標示非常不顯眼..真的得靠門牌靠地址
2.一樓的會場很漂亮,但是看過開桌的狀況,和旁邊的汽車企業並沒有
明顯區隔,會場後方僅用布簾遮擋,外面的人要是打開會正對主桌和舞台
3.雖然標榜地下室停車場位子多,但實際狀況是,地下每層的位置都很少,
上次去看現場婚禮的感覺,我家的車停到B5還B6,地下室的燈光暗空氣不佳
老實說停車場是台北館感覺比較舒服
4.聽一個新秘朋友一講到晶宴,她馬上的反應是"不好吃"...
5.也有聽過服處生普遍經驗不足,對賓客有點失禮的部分...
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再來要跟大家分享的是我碰到的"服務不佳"問題..(文長)

1.第一次和未婚夫去看場地,覺得還不錯,暫訂時間,他們都沒有說多久內要決定
但隔幾天之後每天奪命連環call..
重點是:都騙我們說有別人在等..
我們想說真有人在等我們就先取消..
亨..過個禮拜打電話問檔期,那天不是好日子,根本還沒有人訂..
2.由於景氣不佳,家長希望可以稍微有點折扣..
我個人因為喜歡掛網,我知道晶宴10%不好談..
但我可以跟大家確認,我有朋友有談過菜色升級..(我確定)
我覺得家長也並非一定要談到10%不要,只是說奇摩子上
總是希望好像可以比較物超所值..

但是那邊小姐口氣雖然不會直接不佳,談話內容倒是很跩
馬上都說甚麼,新人喜歡就好阿,媽媽不要在意那麼多
還說他們客人這麼多,"不能只照顧我們"
說有人跟他們說想要談板橋或者新莊的價錢
他們就告訴新人那你們就去那裏就好了阿..
所以請注意:他們不是站在新人的立場禮遇新人..
他們是仗著場地外觀好,所以挑不講價沒有意見的客人

3.我沒有覺得講價是很光彩的事情..
但我想也不是大家都不講價,現在全世界經濟不景氣,
我們的桌數比較多..
一般來說消費如果可以超過"很高的低消"
也有別的店家馬上自己提出可以有的service..

我們也遇過不能談價錢的,但是人家會很客氣跟你說他們真的沒辦法.
不過可以保證服務好或者口味好或這甚麼的..
至少不會讓我覺得,談過價之後不敢在那裏結婚
可是這次..小姐本來講話就很不客氣,跟長輩說他要問上級
他說五點給電話,我保證她沒有打...
我們還隔天親自打電話問他情形..
想說自己問問看..
組長提了一些根本就不是方案的方案..
我們本來就一定會超過他很高的低消..
還預計可能更多桌數..
她竟然提說,不然就是一桌10000加一成,沒有婚企沒有甚麼沒有甚麼
問他說:那這樣比較划算媽?他說:沒有阿..
請問,那你耍我嗎?
我到寧可他們就很明白的說沒有談價錢的空間..
我真的比較舒服,

我很少自己打電話罵人
我聽到長輩這麼替我們著想
我真的氣到最後把電話搶過來直接跟她說我很遺憾
因為我以為大家都說他們是很好的服務
我這樣跟他講她自己啞口無言..

他們大概以為我們要講價是沒錢..
他們大概以為我們都沒有同事沒有朋友..
他們大概覺得我們去了幾次,應該是非這個場地不要了..
我就是要讓他們知道,全台北市場地多得很,
我們一定會把錢給會讓我覺得有最好服務最好態度的地方!!!
我知道很多朋友在那裏結婚覺得"場地"還不錯
我想,也一定要跟大家分享這陣子的經驗談..

我覺得買服務本來就是買奇摩子
很多人結婚不講價也是因為想說喜事
但是我想提醒大家,宴客是要給我們的賓客一個和我們一起最好的回憶
如果今天服務人員連新人和主婚人都不愛搭理..
喜宴上你能確定他們會好好對待每個我們最重要的賓客嗎?

大概很多人也以為我們可以多花錢應該就可以比較好商量
完全沒有
他們還有那種..他們反正也不缺客人的代客之道..
我一輩子一次的婚禮,真的從第一次看到場地覺得"這裡很不錯"
前幾天還想說,再看看..再決定
到今天聽到她跟長輩說話的語氣和內容..
讓我覺得"我一點都不想,也不感在這裡結婚"

還是預祝之後的晶宴新娘都幸福順利..
也要拜託大家,如果有人有談到甚麼內容
一定要跟大家分享..
我們有打他們的服務專線還甚麼的
他們的組長是有權力可以給予空間的..
也真的有朋友有升級過菜色..
但這些都不是重點,
標榜著"專門的婚宴場所,替新人打造"可是態度上他們是驕傲的
反正他們不缺客人的心態,是我今天最擔憂的..