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漁婚卡的感想.....文長...抱怨



文章56

活動0

發表日期2008年8月26日

2008-08-26
之前跟帥帥也都想過喜帖最後只是被人丟掉,
所以不想把自己的圖像印在上面,
也覺得不需要花太多的錢,
但後來我還是非常喜歡紅線藝術的婚卡,
在帥帥的支持下,我們花了三萬多塊訂了600張,
由於我們是結訂婚一起印,所以數量較多,
選擇的是他們金色珍珠粉的紙面,紅色的字體,
外面是金色的信封,
從八月中下訂付50%的訂金之後,
我深深覺得這是個惡夢的開始,
由於我跟帥都不是在台北工作,頂多假日往返台北,
先是看到定稿的時候覺得超滿意的,
再加上自己花了很多心思規劃跟寫文,
終於等到第一次拿喜帖了,
他跟我說...這批他們自己覺得上色不均勻的要退掉100多張,其他的三百張(台北訂婚要發的),可以讓我先拿回家,
沒想到拿回家自己折壓線的時候發現...
壓線有的已經壓到斷掉了,
有的有嚴重的刮痕,或是表面花花的...也不知道怎麼造成的,
最讓我不能接受的是幾乎每一張都有黑色的小點或大點散佈在表面各處,
第一次我拿300張,退65張,
後面的三百張我跟帥去現場看,因為裁邊不齊,直接全部退掉,
他們態度是不差,也承諾再補印,不過上次去看在補印的結果...
也是相去不遠,但是因為時間越來越接近,只好接受部分不嚴重的,黑點不大的,
但是另外的300張...依然切邊不齊,我們兩個已經無話可說了,
接著是信封...後面明顯的兩道割痕,
他們解釋說...因為我們選擇比較淡色系的信封才會這樣...
我們660個信封中...退掉410個,
其他的那些也是勉強接受,現在說要幫我們重印,
我們已經不知道為此跑了幾趟,
雖然他有說會幫我們寄到新竹給我看...
但看完呢?
花了三萬多塊的喜帖...散佈著黑點...刮痕,
實在讓我們難以接受...
不知道是我真的看得太仔細還是該說什麼...
難道在他們那邊作的卡片跟信封只能選擇黑黑的?
應該一個月前拿到喜帖我們寫地址並且發送,
現在時間越來越近了...
依照這種退貨比率,我們不知道哪一天才能拿到要的數目
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文章324

活動0

發表日期2008年8月26日

最近版上好多推"紅線創藝"的,也許就是品質不良才會自己人一直出來推吧??他們家的婚卡不便宜~花那麼多錢還得不到好品質~水水加油囉~一定要爭取自己的權利^_^
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文章442

活動0

發表日期2008年8月26日

恩~~真ㄉ不便宜ㄝ~~
水水加油!!
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Lv1 golove

文章324

活動0

發表日期2008年8月26日

剛剛才看到一篇文章ㄟ~水水別難過唷,一定要督促ㄊ棉把妳ㄉ喜帖弄好為止!ㄋ眠有簽約的吧,那就不用怕惹!



我有時候在想,人家男生女生難得的一次婚禮,就因為棉不負責任的浮誇廣告,就輕易的搞砸,這些人真的粉沒有道德!
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文章4470

活動0

發表日期2008年8月26日

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以下文字由 紅線創藝囍事請帖專門店 提供,veryWed廠商服務代刊

親愛的非常婚禮網友們:
我是漁婚卡設計主要的設計工作人員-小漁,我經過多年來辛苦打造了『漁婚卡』的品牌,並堅持藉著與新人溝通,去深入了解新人的需求與照顧每一位愛著漁婚卡的新人朋友們。我在這多年來不只獲得許多新人真心的肯定之外,當然難免也有遇到沮喪瓶頸的時候,不過我與鄭先生仍然很努力地為著『漁婚卡的未來』在加油,這是我們對工作的責任,也是能讓新人放心的把婚卡交托給我們來處理,這是我們一直秉持的態度。
今天,我們第一次在非常婚禮的討論區中,受到新人的批評指教,我虛心接受也檢閱自己。這個環境中的公正與客觀,將是所有網友們心中那一把尺在衡量評估的,所以小漁認為說什麼,都不比努力為下一對新人創造更好的婚卡來的更重要了。
我們在處理evelyn7292002這個案子的整個流程中,都相當平順也很積極的處理,當時很希望能提前在標準交貨日前儘快交貨給新人,因為據我所知,新娘似乎因某些因素造成了交貨時間上的壓力。很無奈,我們居然產生印刷作業上的疏失,產生分批交貨的情形,造成新人的不便,這一點我們真的非常抱歉,由於退貨的部份因而造成了延誤交貨,在漁婚卡的合約書上載明『定稿後第六∼十個工作天為交貨日,如延誤超過三天(除不可抗力之因素),賠償責任金為專案總金額之百分之二十。』,我們已於今日八月二十六日賠償了新人七千多元的賠償金,這部份小小的賠償金,只希望能讓新人寬心一些,因為小漁自己曾經也身為新娘,所以我懂得新人辦婚事的喜悅,我都懂,我很明白流程中只要有一點點瑕疵都會造成情緒上的不悅,就算是七千多元,也不足以換回好心情,這些我們都懂。目前我們很積極在處理交貨收尾的部份,請大家放心,我們會給新人最滿意的交代,以示負責,全部承擔。

另外,我(小漁)以及其他公司中的所有同事,皆是一群熱愛婚禮工作的設計工作者,經過一年來辛苦經營的紅線創藝,並且獲得許多非常婚禮的新人朋友之愛護與肯定,絕對不是如上面網友所說的『自己假借網友名義所發言』,我們不需要作假浮誇,好的壞的服務,都需要網友們自己評估相信與否。

公司裡的每位同事都不是很懂得做生意的人,但是,信任,才能得到新人真心以待,我們懂得這樣的道理,所以我們絕無不實方式欺騙新人,一切與新人的互動交流全部建立在誠信。

懇請查證後再給予適當的發言,以免造成對本公司形象的傷害,謝謝。

紅線創藝囍事請帖專門店
漁婚卡創意設計工作室 敬上
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文章3504

活動0

發表日期2008年8月26日

我當初也去過紅線~也認真考慮過漁婚卡

的確,三不五時就有人推薦紅線

但我想...應該不是他們自己人上來打廣告

因為紅線的小姐告訴我~
若上vw打廣告(他有強調不管是好的建議或是不好的建議都可以),就可以免費印一個燙金logo~

他們的燙金logo~有的還蠻可愛的
若我印他們家喜帖~為了這個logo~我也會上來推薦一下吧!(在沒有啥抱怨跟紛爭下...人都會說點好話)


但最後我沒有選擇紅線~因為太多人也用他們家喜帖哩!除非做漁婚卡~否則花多一點的錢~但還是很可能"撞卡"...
(今年有太多認識的朋友結婚哩!!)

漁婚卡~就真的不只是多花一點錢哩!!
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文章56

活動0

發表日期2008年8月27日

應該說是真的我們新人有我們新人的壓力,
畢竟當初我們是瞞著長輩去訂製這麼貴的婚卡,
也花了很多的時間在雙方家長間說服他們,
終於讓它們接受了之後,沒想到後來的品質卻是如此,
真的是非常的失望,
沒錯我們昨天是拿了你們七千多塊的賠償,
但這代表什麼呢?我花了多少的時間去你們店你跟你們一張張看,一張張詢問,
昨天三點到店裡,出來時是幾點你們自己也很清楚,
我們看了快1000個信封吧!
最後為了湊齊數目,男方家那邊只好換成紅色信封。

你說我這個新娘有某些交期上的壓力,
合約書上你們自己寫『7/28號資料提供』
『7/30初稿』『8/6號定稿』『8/13交件』
這點令我非常不服氣,9/27號訂婚,
我們家要分發喜帖,幾乎全部都是要用郵寄的,
更親近一點的長輩認為必須要親送,
您覺得我沒有壓力嗎?
您也當過新娘,你是前一天才發喜帖的嗎?
你們要分批給我,
我是不是每週都準時到你們工作室報到,
週六拿回去看,有問題週日送到你們管理員那邊請他轉交給你們,
週一到週五已經有大概三次吧...
蹺班去你們那邊,
也一起幫你們點數目,你居然這樣說我...真是太過份了,
若不是我自己去翻合約,你們還想蒙混過關,
你們鄭先生昨天還一臉茫然問我『寫在哪裡?』
你們根本就不想賠償...

之前不想要打壞之間的關係,
畢竟我們還有這麼多信封在你們手上,
也看在你花了這麼多的時間幫我一次次的修改,
我還特別要求花500元打樣過...
打樣的時候裡面可是沒有黑點密佈啊!
居然用這樣的方式來推卸責任,
這是一個負責任的工作室應有的態度嗎?
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文章1

活動0

發表日期2008年10月2日

這件事情也已經過了一陣子
我想我現在再發言的話,應該不會有太情緒性的字眼出現

大家好,我是這張喜帖的男主角
我想跟漁婚卡的小漁說
『你們真的讓我很失望』
我肯定你們的用心與設計專業
但並不能因為如此,產品的瑕疵就可以被允許,是嗎?

你們做的是婚禮生意
你們應該知道你們的消費者對產品會有所要求
我也許會在幾年後再去婚紗店拍全家福
但我不可能再做一次喜帖吧!
有瑕疵的喜帖,再好看再特別,對新人來說也還是遺憾

我知道這一次問題主要都出現在印刷廠
喜帖有黑點有紅色細條髒污
切邊有突起
壓線壓太深,折起來帖子會裂開
信封有髒污,折邊折壞掉...
你們要更要求你們的合作廠商
畢竟這是一張60元的請帖
這是我們一輩子只印一次的請帖

最後澄清一下
造成交貨時間的壓力
原因是產品瑕疵重做所造成的
也因此漁婚卡因為延誤交貨而依照合約賠償總金額的百分之二十
但是,重做的帖子還是有些問題
我們還是接受了這些有點瑕疵的喜帖
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