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蘆洲大風車餐廳的服務超差



Lv1 yez17

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發表日期2007年11月17日

2007-11-17
訂婚我們選擇在蘆洲三風車餐舉辦
來的都是親戚,預計席開十五桌

因為我父親很快就把訂金交出去了
根本沒時間上網搜尋他的評價
後來發現很多關於他們服務態度不好的評鑑
但是也不能怎樣
只能安慰自己:這種事應該不會發生在我身上吧

直到我今天辦完訂婚宴
我真的無法忍受他們這樣的服務態度了
簡直就是惡劣到極點

早在宴客前一星期
我們就去試播光碟
負責播放的服務人員(那位穿黑白衣短髮的那位小姐)
就是一付愛理不理的樣子
不過試播的結果ok,我們也就沒有放在心上

等到宴客當天,
成長光碟竟然播不出來,她還說是不是我們片子有問題
根本就是她們對那些機器不熟練吧
dvd放下去都只有聲音,沒有影像
就這樣一直弄到第四次或第五次,影像終於出來了
我以為終於可以鬆一口氣
但播到一半她竟然把dvd切掉
事後還一直辯稱她有放完
事實擺在眼前,到底還有什麼好硬抝的?

而且播放的時候,新郎去請他們把布幕前的燈光調暗
他們也不配合
只一心的想趕快出菜,請我們趕快先出場
我承認我們開桌較慢,但光是弄那dvd弄不好
就花了更久的時間,很明顯是操作的人員不負責不熟練

除了播放dvd的人態度極差之外
我們的工作人員去問主桌服務人員新郎新娘何時進場?
她還說:就叫新郎帶新娘出來就好啦!
事實上應該要有餐廳人員帶位吧,後來她們有來帶
但一開始的態度就讓人受不了

這家餐廳真的超扯的
服務人員從上到下,沒有一個態度不差的
甚至一開始還把我們場地裡的五桌辦給別人
事前也沒通知,是我們一個禮拜前去試播dvd的時候才知道
那位接洽的「黃經理」還說:都是喜事嘛,哪有關係?
試問有哪位水水願意在自己的場裡,還有一群外人?
這樣場地畫分不清,會影響到收禮金、接待、上菜…等
不是一起辦喜事就是好耶…
到底在想什麼…只想著自己賺錢

那份成長dvd,我們花了一個月的時間請專人製作
我希望來參與的賓客,可以看到我們的成長過程
甚至有些賓客也會出現在光碟裡面,因為他們參與了我的成長
但這份用心竟然無法完整呈現…一生就這麼一次
就被他們搞砸了
我除了生氣…錢還是得照付給他們

態度好的餐廳,我不相信沒有
像這種這麼惡質的,各位水水就不用考慮了
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文章19

活動0

發表日期2007年11月19日

嗚∼你嚇到我了
我也是12月要再大風車辦訂婚耶

本來我也是十二萬分不願意的
但是我家老爸堅持,就順他的意
而且我們也是在前幾天發現
也把我的場地分了幾桌給別人
後來我老爸據理力爭下(應該是破口大罵後)
才解決此事
所以我想事前強勢是有用的

現在我也只能滿心祈禱一切順利了
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Lv1 yez17

文章7

活動0

發表日期2007年11月20日

後來黃經理的確是有把那劃給別人的五桌取消
不過整體給我的感覺就是不舒服…
怎麼會有餐廳這樣做生意的

他們那些人就是覺得顧客都好欺負
覺得來辦喜事的都不想多惹事端
所以都吃定顧客了

建議你如果有mv一定要多試放幾次
婚宴全程想請他們怎麼配合要多次交代清楚
並且問他們如果出錯要怎麼賠償之類的
(我恨不得當初有錄音存證)
如果他們愛理不理的,那到了婚宴那天,態度一定也好不到哪去

我本來以為訂婚和結婚相較之下,是比較小的事
應該會很好掌握控制吧…
結果整個失控,害我好傷心
希望妳不會遇到這種事
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