*18吋54組 * 婚紗經驗談分享 羅東皇室婚禮

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【業務人員/門市小姐】

Amy&Rita&惠娟

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

Tina

【接觸時間】

2007-06-27到2008-01-06

【包套價格】

44000

【最後花費價格】

47680

【參考網址】

【關於照片】

*18吋54組 *24吋阮式相框

【外拍】

*5個景點-宜農牧場.羅東運動公園.民宿.蘇澳海邊.羅東茶宴 *由於公司車沒有裝冷氣,自備轎車,油錢+停車費自付(敗筆之一)

【娘家本】

*娘家本一本 *附照片光碟

【禮服】

*拍照-白紗2套,禮服4套 *訂婚-禮服3套 *結婚-禮服3套 *伴娘服2套

【謝卡、喜帖】

*謝卡5組500張 *喜帖100張2000元(自費)

【造型化妝】

*安瓶-6瓶2000元 *Nu Bra-1680元

【其他事項】

訂金預付12000元

【其他贈品】

*捧花6個 *親友卡12張 *掌中冊1個 *禮盒1個 *10吋桌上框1個 *60吋合成簽名綢1個 *車彩.車門把花各一份

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

購買安瓶+Nu Bra

【我對整體服務的感覺】

門市小姐Rita態度極差 當著主管面前漫罵我一番 還說:不想用自己的委屈,成就別人的幸福 這樣的服務態度,雖然被解雇 但是客人心中已對此公司留下不可抹滅的陰影 就算再多的彌補,也是無法挽回.

【我對禮服的評價】

當初有告知禮服不分區 結果還是有分內拍+外拍區 舊款佔大部分,新款少之又少 選結婚服時 剛好婚紗店整修(旺季還整修>.<) 可挑的禮服不到30件(敗筆之二)

【關於攝影】

攝影師親和力十足 所有員工 我覺得她的服務態度最好. 不過攝影燈光太亮 無法突顯禮服的特色

【關於造型】

*態度高傲 讓人不容易親近 *髮油弄太多 *外拍沒有跟隨

【其他心得與建議】

貴公司需要再加強門市小姐的客服能力. 態度要放低,高傲的態度只會嚇跑客人.