18"30組美工設計 婚紗經驗談分享 高雄．珍琳蘇新概念婚紗Mall

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【業務人員/門市小姐】

RITA

【攝影師 / 燈光師 / 助理】

【造型化妝師】

阿#老師,小璇

【接觸時間】

2015-03-22到

【包套價格】

60000

【最後花費價格】

【參考網址】

【關於照片】

18"30組美工設計(含內外拍) 30"放大*1 桌框*1 照片檔CD*1 音樂CD*1 簽名冊*1 不滿意可重拍不加價 升級進口區飾品不加價

【外拍】

自行開車 公司雖有附外拍車,但因時間不好喬還是自己開車方便

【娘家本】

【禮服】

拍照禮服 : 白紗*3套,禮服*2套 宴客禮服 : 白紗*1套 結婚禮服*2套，禮服升級設計區 伴娘*2 外拍+棚拍：5套(白紗*2+禮服*3） 結果挑禮服時,挑不到喜歡的,變成白紗*3+禮服*2 結婚：3套（白紗*1+禮服*2） 訂婚：1套（禮服*1） 下訂後才決定不要訂婚,挑禮服當天和禮服祕書説想把訂婚禮服移到拍照.只回不行,如果要移到喜宴當天可以@@ 喜宴當天換3套已經夠忙,怎麼可能再加一套,當場很不舒服,覺得對方跟本沒有心思為新人著想,然後這件事也沒人再提 伴娘：2套 女花童：2套 (伴娘與花童服不使用不折價)

【謝卡、喜帖】

謝卡200P+200P 喜帖150P

【造型化妝】

新娘造型 5套 新郎造型隨新娘更換 不含結婚化妝 若需要另加3000 安瓶1瓶500 有使用才付費

【其他事項】

第一次付款：訂金15000 第二次付款：拍照10000 第三次付款：挑相片時，付尾款七成 最後付款：尾款

【其他贈品】

捧花1束；胸花三對； 29項禮完全免費： 1.高級精緻結婚禮盒(第1~17項) 2.高級結婚證書 3.結婚典禮名條 4.宴客禮金簿 5.貴賓簽名冊 6.紅包袋 7.結婚喜字 8.親家帖 9.母舅帖 10.習俗春仔花 11.香扇 12.慶祝拉炮 13.簽名筆 14.伴娘花6朵 15.伴郎花6朵 16.紅絲巾 17.胭粉 18.禮車用手把花 19.新娘白紗配飾頭紗 20.大禮車車綵 21.高級耳環 22.高級項鍊 23.押箱二只 24.花童服 25.蓬裙 26.手套 27.米苔 28.畫架 29.謝籃 (以上第19~29項須歸還)

【包套價格與最後花費價格變動的原因】

【我對整體服務的感覺】

3月去店面時,服務很親切,但一次又一次讓人失望 3月第一次去時,因為不知道車子要停哪,店員很親切說停門口我們幫您看車就好 5月去挑禮服時,停好車一走進去 店員就出來說,先生車子不能停那,請你停去停車場 問停車場在哪,有契約停車場嗎? 店員:以前是有啦,現在...... 整個感覺就很不好,是不是一開始就說下次來挑禮服時間比較久,可能要麻煩您將車子停在付費停車場或是坐車來 下訂時就說好,絕對不要再加價任何服務及商品 (安瓶和NUBRA我也不需要,多選照片要加價這個我們也OK) 但每個環節每個店員都會說解譯,這個要加多少哪個要加多少,禮服是一開始就說好除了買斷的以外,除了那天已經有其它新人下訂,我們都可以挑不用加價....禮服也出了點小爭執以外 挑照片時選相簿時,也是一直提加價多少選這邊加價多少選那邊,讓人覺得內部人員都沒有溝通,況且一開始下訂時,也沒跟我們說明相簿有可以選和不能選的

【我對禮服的評價】

當初會選珍琳蘇就是因為看上它的白紗漂亮,款式多 工作很忙,沒時間也懶得各家做比較,談得開心就直接下訂了 原本沒有那麼多的預算,因為談一談覺得與其要訂便宜的,遇到喜歡的禮服又要加這加那的,不如一開始講好,所有禮服都可以挑,除了買斷的以外 挑選時禮服秘書卻好像不知道這件事,水晶區也不讓我們進去挑,感覺不是很好

【關於攝影】

安東尼事先有跟我們溝通攝影風格~ 因為天氣關係,不能保證一定能拍外景 拍照當天,雨下了又停,停了又下,我們還是找機會拍到外景 以那樣的氣候下,拍到很不錯的外景 真的讓我們蠻開心的

【關於造型】

拍照當天,有點小小遲到,約遲到15分左右 約定時間過10分時,有自稱珍琳蘇的人打電話來問我人怎麼還沒到,叫我不用去門市,直接去拍照現場,到了現場卻沒人出來,一個人在門口發呆.....之後才有人來帶我進去,那時心中已經很多點點點了.... 東西放好用,有人來叫我先坐下來,說先幫你整理一下頭髮 沒有打招呼沒有過問,沒有討論........... 我其實那時一直搞不清楚誰是助理誰又是造型師...還是你們全都不是,心裡還在想等等要怎麼討論,哪一套要個妝髮 然後,看起來像造型師的人推銷安瓶,因為皮膚敏感不想亂用就拒絕,她就喔了一聲.........開始上底妝,也沒討論說妝要怎樣 問她,請問今天都是您幫我用妝髮嗎? 因為我那天只會在中山路的棚內拍一組,另外就要去旗津的棚內拍,如果去那是不同人就打算只跟她討論第一個妝髮就好 結果,她竟然回我.....不~知~道 然後,就不講話了.....不親切到我傻眼 之後造型師就幫我用了一個盤起來的髮型,不是很喜歡 髮飾也是沒有問沒有討論,拿了一個就裝上去 留海一直掉,她還說叫我下次留海要剪一下要不然太重了 之前去門市,門市小姐還叫我不要剪,造型師比較好做造型= =" 心裡開始不太高興,心想如果去旗津不是同一個造型師就好 之後,知道去旗津就不是同一位造型師,所以就想說算了 因為要去旗津的棚內,怕那邊飾品不夠多 所以請造型師的助手幫忙,找了一些我想要的飾品帶過去旗津 去了旗津後,造型都由造型師小璇幫忙 小璇會跟我討論髮型和禮服怎麼搭,最好都有變化 髮型也年輕很多,這才是我想要的感覺

【其他心得與建議】

所有環節都欠缺溝通,一問三不知 覺得每個工作人員都只做自己認為是自己份內的工作 問到不知道的就說不知道也不會幫忙詢問 然後這個問題得要我們自己一個一個去找人問 回家後,隔天又會有珍琳蘇客訪部的人打電話來 平淡的口氣問,昨天一切都順利嗎?服務都可以嗎?下次時間有定了嗎?那都沒有問題了吧 也許客訪部的人要問這些都是例行公事,但聽在我耳裡卻只覺得,現場提出的問題,問了大家都回不知道的事,現場也沒人來問今天服務如何,有什麼問題嗎? 事後再來一個客訪部問都沒問題吧,聽了只有覺得真的很不舒服,前幾天直接反應了,門市小姐也打來了,問喜帖,謝卡要不要再多給一些,那些東西對我來說都是夠用就好,我們要的是每次每次的溝通及服務,不是訂金付了,其它就像是照作業流程一樣,跟著跑就好,出問題再出來給東西做補償