| 1995 | 於台北成立東鴻旅行社有限公司台北分公司,於同時加 入長榮航空公司日本線合作夥伴(首航點-福岡),配合承包多架次之包機(仙台、新瀉、北海道),均圓滿達成任務。 |
| 1996 | 成為長榮馬新線之合作伙伴,業務穩定成長。福岡線業務量穩定成長,榮獲長榮航空1996年之最佳合作夥伴進軍曼谷線。蘭卡威彩虹飯店年使用量第一名。 |
| 1997 | 曼谷線業務量持續成長。 因東南亞印尼霾害之故,長榮航空賦予業務上之之重任 ,配合將馬來西亞線推上高峰,達到天天出團之盛況 ,並榮獲當季第一。 新加坡線,承辦第一銀行新加坡旅遊專案。 與台新銀行合作新加坡自由行,馬來西亞蘭卡威專案, 進軍印尼線。 再度榮獲長榮航空1997年最佳合作伙伴。 日本豪斯登堡日航酒店使用率第二名(七月)。 蘭卡威彩虹飯店年使用量第一名。 成立直售部門業務。
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| 1998 | 與萬通銀行合作分期旅遊專案。 跨足大陸市場,北京、桂林、 南京線。 因長榮航空戮力於推展北海道之旅遊市場,承包多達100 架次之北海道專機,全力推展。 長榮航空開航大阪,得以擴大版圖進入本州市場。 全力推展各線市場,98年達到出團人數共計38,000人次 ,與97年相較成倍數成長。 再度榮獲長榮航空1998最佳合作伙伴。 |
| 1999 | 二月份承辦本次亞太城市會議、台北市政府、中壢市市政 府、工商代表等,佳評如潮。 三月份跨足澳洲市場,搭配紐西蘭航空,獨創一 格,推出古堡之旅,頗受市場好評, 出團人數達 800人 次(受限於班次一週2班)。 五月份跨足立榮航空,開航普吉線 七月份因業務量不斷成長, 另行申設成立喜鴻(綜合)旅行社有限公司及安鴻旅行社有限公司等兩家公司。 本年度各線成績再度榮獲各線前兩名。 99年達到出團人數共計38,000人次,與98年相較成倍數成長。 |
| 2000 | 正式進入港澳線,並榮獲佳績。 長榮航空開航東京,日本市場得以完整搭配,並開 闢多條旅遊包機路線(函館、帶廣、釧路、稚內、花卷 、高松等多個航點),共創利多。 因網際網路為時代趨勢,本公司遂成立資訊小組,將辦公 室所有作業 e化,所有可售之產品完全透過網際網路銷 售,並由所屬之電腦公司所推介之水平整合方式,開發 出一套完全符合資源共享,並能有效管理之程式軟體, 透過此方式,讓沿襲已久WHOLESALER之銷售模式產生 了重大的變革,完全開放式的即時訂位系統,猶如CRT 一般即時更新資料,網際網路一下成為本公司最為強勢 的銷售媒介,旅遊經紀人時代即將到來。 本年度開票張數及營業額躍升為長榮航空所有AGENT中 之前五名。 本年度出團人次為48400人次。 |
| 2001 | 2001 成立票務部門,開發直售票務。 因應業務成長,成立第三家旅行社-寶鴻旅行社有限公司。港澳線躍升為前兩名。 本年度更加進一步拓展上游供應商,成為馬來西亞航空公司及日本亞細亞航空公司之業務合作夥伴,持續增加業務範疇。 寶鴻旅行社更獲得中華航空公司之青睞,成為其業務合作夥伴。 因應全球e化趨勢,擬定5年e計劃,委託喜多方科技有限公司,設計發展旅遊專業軟體,全面e化辦公環境提,進而提升工作效率,節省人力成本,達到無紙化的工作流程,同時為拓展大陸市場,並於浙江杭州成立喜鴻旅行社杭州辦事處,為本公司進入大陸市場做預先之準備,目前聘有四名高階之工程師撰寫相關之軟體。 今年更進一步規劃長程線,本公司聘請了相關領域的專業人員,規劃一系列的長程線產品,歐美紐澳均列入規劃範疇。 |
| 2002 | 年初正式跨足歐洲線路市場,承蒙長榮航空青睞,取得歐洲各個航點之年度團體訂位,又蒙歐元正式啟用,以及申根簽證國不斷增加之下,簡化了遊訪歐洲各國之旅遊程序,將會大大提升旅遊人氣,惟一利多之市場。
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| 2003 | SARS風暴,喜鴻更加茁壯, 單月人數超越7000人次,9月份晶華酒店慶功宴。 喜鴻北海道分公司『日本トラベルKIKO』成立,為全台灣旅遊界首創。往後服務台灣貴賓更加便捷。
『日本トラベルKIKO』2003年成立於北海道,立足於日本已經邁向第6年,『日本トラベルKIKO』秉持喜鴻集團一貫的“專業、品質、承諾”之企業理念,以提供精緻的旅遊產品、高品質的專業服務以及對其旅遊產品的”快樂、尊榮”為己任,堅定走專精發展之路。 經歷多年耕耘,業務量不斷成長,服務範圍也不斷擴大,締造了豐碩的成果。 我們不因此為滿足,也將繼續提供更好的服務產品,以感謝眾多消費者的支持與信賴。
『日本トラベルKIKO』營業執照證號 北海道知事登錄旅行業第3-465 中国国民訪日団体観光旅業取扱事業社0711-005 電話:TEL:81-11-242-7520 FAX:81-11-242-7521 地址:札幌市中央区南二条西六丁目5 番2
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| 2004 | 歐洲線深耕經營成功,尤以東歐線在市場獨占鰲頭,普受好評。 本年度出團人數超過60,000人次。 為擴大服務範圍,形成接軌服務鏈,特成立企業專案組,由業界資深從業人員,為各公司行號學校規劃、量身打造獎勵旅遊、招待旅遊、會議假期等國內、國外行程。
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| 2005 | 於松江路精華地段購買157坪新辦公室,成立松江分公司,開幕酒會當天國內各大媒體爭相報導。 為因應松江分公司的成立,人資部擴大延攬人才,廣邀業界菁英,深札經營團隊,將人員編制擴充至160人。
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| 2006 | 擴大服務據點成立桃園、台中及北京分公司
桃園分公司:代表號 03-3011858 傳真03-3012919 地址:桃園市大興西路二段6號16樓之二
台中分公司:代表號 04-27083878 傳真 04-27083828 地址:台中市西屯區中港路二段122-18號B棟7樓
北京分公司:代表號 86-(010)64437058 傳真 86-(010)64455191 地址:100029.北京市朝陽區安貞西里26號 浙江大廈1012室
因應境外人士來台需要,成立入境事務部。 營業範圍 ==
一.機票訂房: 境內外團體及個人機票訂位、飯店訂房;自助、商務旅遊等套裝行程。
二.專案規劃: 獎勵旅遊、員工旅遊、商務會議等專案規劃。
三.入境事務: 1.外籍人士入境 ( 歐、亞、美、澳…等 ), 旅遊、參訪、會議、商務考察等,專業外語導遊接待。 2.大陸人士來台及大陸旅居國外人士來台(留學生), 觀光旅遊、商務交流、參訪考察、會議交流。
入境事務部:代表號 02-25713542 傳真 02-25111440 地址:10468.台北市中山區松江路148號8樓之1
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| 2007 | 擴大服務據點成立新竹分公司
新竹分公司:代表號 03-5456196 傳真03-5422910 地址:新竹市光華二街95號1樓
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| 2008 | 兩岸包機直航開放,除繼續與本國籍航空公司合作外也積極與大陸各航空公司接洽,並取得合作機會,如:中國國際航空公司..,並推出 新疆、內蒙、東北地區的旅遊行程。 |
| 2009 | 喜鴻-總公司門面擴充 長春總公司門市擴充,將總公司門市擴充整修並於1月中完成,以提供客戶良好舒適的洽談空間,另一方面也提升員工更佳的工作環境,秉持以「永續經營、創造價值」的目標做為公司願景 也依此心來服務大眾。
「台中分公司」、「桃園分公司」喬遷完成 為提供大台中地區及桃園地區消費者更佳的服務及洽商環境,於6月喬遷至於精華地段,祈能提供更便利的服務。感謝各位對喜鴻的支持,我們將持續秉持顧客至上的服務理念,提供各位所須的旅遊服務。
喜鴻旅行社-台中分公司: 新址:台中市南屯區文心路一段324 號9樓-2 電話:04-2326572
喜鴻旅行社-桃園分公司: 新址:桃園市中正路1249號13樓之1 電話:03-3167121
新成員加入:「創意星球」~旅遊玩家 「創意星球」旅遊玩家俱樂部,藉由「古文明旅行」路線與專家領隊,朝深入淺出的旅行休憩內涵,主張旅行不僅是時間、空間轉變,更是開展心靈的活動;旅行的過程,除了壯麗景致的感官滿足外,更藉由專家或領隊的牽引,深入地了解當地人們的風俗民情、文化與歷史,讓您更多值得回味的美好回憶。也藉由旅行,讓您實踐熱愛生命、享受人生、體驗人生。
主張以領隊擅長主題推出新的旅遊形式,設計他(她)們最拿手的路線、並於出團前舉辦講座與咨詢、接著領團出遊等一貫性的服務,這種主張雖然給領隊帶來更大的壓力,卻也是成長的動力,更是旅者最大的福氣,也因如此,堅持理念後即受到旅者熱烈的支持與迴響。
「新竹分公司」喬遷完成 為提供新竹、苗栗地區消費者更佳的服務及洽商環境,於10月喬遷至於精華地段,祈能提供更便利的服務。感謝各位對喜鴻的支持,我們將持續秉持顧客至上的服務理念,提供各位所須的旅遊服務。 喜鴻旅行社-新竹分公司(新址):新竹市民生路192號7樓之1 電話:(03) 545-6196
中國旅遊市場-大躍進~~ 隨中國直航市場的啟動,喜鴻旅行社與長榮航空、中國國際航空、南方航空、東方航空..等兩岸知名航空公司合作,配合兩岸多點直航知旅遊業務推展,提供國人到中國旅遊更多元化產品及便利性,並於下半年度中國旅遊市場上創下佳績。
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| 2010 | 2010/02/27於北京舉辦春酒活動,全集團同仁共赴北京參與『春酒活動』。
2010年5月成立「企業服務暨獎勵旅遊部」,成立宗旨以服務工商團體之商務考察、簽證辦理、員工旅遊、獎勵旅遊…等各項相關業務; 服務地址:台北市松江路148號8F之一;服務電話:(02)2563-5385。
2010年5月設立「台南連絡處」,提供喜鴻旅行社對南部大眾的旅遊服務,連絡處地址:台南市中西區府前路一段329號3樓 ,電話:(06)2132585!
2010年11月高雄-寶鴻旅行社成立! 「喜鴻假期」於高雄成立-【寶鴻旅行社(甲種)】,以積極的行動力來服務大高雄地區的客群,提供大眾優質的旅遊服務;並與大高雄地區的同業先進們一起開發更優質的旅遊產品而努力,希望大高雄地區的消費者於出國旅遊時,玩的安心、玩的開心!
喜鴻假期-寶鴻旅行社 地址:高雄市前鎮區一心一路239號2樓之一 電話:07-3329838 傳真:07-3326169 |